Guias
Le doy 4 estrellas por qué mi primer Guía Rafael un hombre proactivo, con una chispa increíble y el viaje perfecto con el, pero compramos para capris y ambos guías malísimo, se les aviso de pasajeros de habla inglesa y nosotros como pasajeros le ayudamos, el viaje a capri no valió la pena porque en verdad los GUIAS no son amenos
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
Lamentamos que su experiencia en Capri no haya estado a la altura de sus expectativas y agradecemos que nos haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Nos alegra saber que su primer guía, Rafael, hizo del inicio del viaje una experiencia positiva gracias a su proactividad y entusiasmo.Tomaremos nota de sus observaciones sobre los guías en Capri y la atención a pasajeros de habla inglesa para reforzar la capacitación y asegurar que todos los recorridos sean igualmente amenos y satisfactorios.
Guia
Fuimos de viaje a Turquía primer problema, no nos fueron a buscar al aeropuerto. Después una de las guías nos dejó en el aeropuerto y una de las personas del grupo quedó sin boleto o sea quedó sola en un lugar que nadie entendía idioma. Nos retaron porque llegamos tarde y nosotros estábamos en el ferry. Y para completar el guía de Atenas nos trató de ignorantes , una persona arrogante y desubicado que no quería dejar ir al baño, porque según el no pagamos tanta plata para perder tiempo en el baño. Aclaro que la mayoría de las personas eras adultos mayores
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
Lamentamos profundamente que su experiencia en Turquía y Atenas no haya estado a la altura de sus expectativas. En Europamundo valoramos cada comentario, ya que nos permite mejorar nuestros servicios y la atención a nuestros viajeros. Para poder revisar en detalle lo sucedido y brindarle la atención adecuada, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente a través de attcalidad@europamundo.com. Queremos analizar su caso y ofrecerle una respuesta personalizada.
Viaje Tutta Italia con Sorrento SC11348692
Me dirijo a ustedes para dar nuestro sincero agradecimiento a dos personas que hicieron que nuestro viaje haya y sera inolvidable por su profesionalismo y compromiso con Europamundo y con los turista me refiero a la guia Eva y al conductor Georges son un ejemplo a seguir ya que no hay palabras de agradecimiento que puedan resumir lo que realizaron estas dos personas para que hayan hecho sentir y disfrutar de este hermoso tours gracias y espero algun dia volver a disfrutar un tours con ellos
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que su viaje fue inolvidable gracias al profesionalismo y compromiso de Eva y Georges. Comentarios como el suyo son un gran reconocimiento para nuestro equipo y nos motivan a seguir brindando experiencias memorables y un acompañamiento excepcional a cada uno de nuestros viajeros.¡Esperamos tener el placer de acompañarlos nuevamente en futuras aventuras!
Transporte pésimo
Estamos realizando el viaje desde Washington hacia New York en un colectivo que solo admitiria un traslado entre diez cuadras como máximo. Estamos apiñados 17 personas, sobre rutas que requieren mejores amortiguadores y espacios.
Una vergüenza, no acorde con lo pagado y contratado
Mi reseña la estoy haciendo en el micro tipo lata chica
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
Lamentamos profundamente que la experiencia en el traslado no haya estado a la altura de sus expectativas. En Europamundo valoramos cada comentario, ya que nos permite mejorar nuestros servicios y la comodidad de nuestros viajeros.
Para poder revisar lo sucedido le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente a través de attcalidad@europamundo.com
. Queremos analizar su caso y asegurarnos de brindarle la atención correspondiente.
Europa turista 2 noches en Barcelona, Localizador: ST212368
Mi experiencia fue justamente el año pasado Mayo 2025 y me encanto.
fur una experiencia unica, buenas atenciones y todo fue como lo planeado y supero las espectativas.
Gracias
Ahora voy a mi segundo viaje y espero sea igual de bueno y placentero.
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que su viaje en mayo de 2025 fue una experiencia única y que todo superó sus expectativas. Nos entusiasma acompañarlo nuevamente en su segundo viaje y esperamos que esta nueva aventura sea igual de placentera y memorable.
Sueños del oeste
Salió todo perfecto. Severina la guía y Beverly nuestra conductora fueron geniales, hicieron de nuestro viaje una experiencia inolvidable
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que todo salió perfecto y que Severina y Beverly hicieron de su viaje una experiencia inolvidable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo viajes de calidad y acompañamiento excepcional en cada recorrido.
Italia Guía Sabrina
Excente recorrido al sur de Italia de la mano de Sabrina Un 10 para ella
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó del recorrido por el sur de Italia y que Sabrina hizo del viaje algo excepcional. Comentarios como el suyo son un gran reconocimiento para nuestro equipo y nos motivan a seguir brindando experiencias memorables.
Queja para mejorar
El hotel de Madrid no nos recibió como pago de una cena 200 euros increíble, creo que son hotel con respaldo una vergüenza son billetes de 200 que se compraron legalmente en una casa de cambia de acá de Madrid a no ser que nos ubiquen en hotel que no tengan respaldo y no nos puedan dar vuelto de 200 euros y consumimos 90 euros .Por otro lado los baños hoy no se limpiaron estaban los inodoros sucios. Tengo varias quejas al respecto del viaje. No es un viaje barato
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaron durante su estancia en Madrid y la limpieza de los baños. En Europamundo valoramos todos los comentarios de nuestros viajeros, ya que nos permiten mejorar nuestros servicios y la atención en cada detalle. Sobre el pago con billetes de 200 €, queremos aclarar que, aunque no todos los comercios y hoteles suelen dar cambio de billetes grandes como este, esto no significa que el billete sea falso o inválido, sino que algunos establecimientos prefieren pagos con billetes más pequeños o tarjetas para facilitar la devolución de cambio.
Para poder revisar sus quejas de manera detallada y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente a través de attcalidad@europamundo.com .Queremos analizar su caso y asegurarnos de brindar la atención que corresponde.
Italia Magica
Visité el Sur de Italia los primeros días de mayo Realmente fue un viaje mágico Muy bien acompañados por Sabrina Me sentí contenida y aprovechamos cada momento del viaje 10 para la organización de Agustín y Riky
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que su viaje al sur de Italia fue mágico y que Sabrina, junto con Agustín y Riky, hicieron que cada momento fuera memorable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo viajes bien organizados y acompañamiento excepcional para que nuestros viajeros disfruten al máximo cada recorrido
viaje al sur de Italia del 1/5 al 14/5/25.
Regresé a Argentina del sur de Italia, realmente un viaje hermoso y con excelente coordinación de nuestra guía Sabrina, una persona todo terreno, siempre con muy buena onda, una sonrisa y muy buenos modales. También para el chofer Alessandro. Muy buenos los hoteles
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que su viaje al sur de Italia fue tan hermoso y que Sabrina, con su dedicación y buena onda, junto con Alessandro, hicieron que su recorrido fuera memorable. Nos complace también que haya disfrutado de los hoteles seleccionados. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias de calidad y acompañamiento excepcional en cada viaje.
Espectacular viaje y guías excelentes!!
Regresamos hace días de viaje, por Croacia e Italia. Maravilloso todo!! Destaco la excelencia de los guías Anita en Croacia y Juan Manuel Morena en Italia, por su cordialidad más toda la gran información brindada, felicitaciones a los dos!!
Respecto a hoteleria en Italia: hoteles de 4 estrellas que no ascienden ni a dos. Gracias desde Azul, Argentina.
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron del viaje por Croacia e Italia y que los guías Anita y Juan Manuel hicieron que el recorrido fuera ameno y enriquecedor con su cordialidad y conocimiento. Tomamos nota de sus observaciones sobre la hotelería en Italia, ya que nos ayudan a seguir mejorando la selección de alojamientos y ofrecer experiencias de la mayor calidad posible.¡Gracias por confiar en Europa Mundo y por sus comentarios!
Los hoteles que se ofrecen
Los hoteles que ofrecen NO CCUMPLEN LOS REQUISITOS. DE CUATRO ESTRELLAS..
Mala atención en hotel. Bessa, En. el EXE. PEREGRINO no te dan café o agua de cortesía, habitación single con poco espacio
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
Lamentamos profundamente que la experiencia con la hotelería no haya estado a la altura de sus expectativas. En Europamundo valoramos todos los comentarios de nuestros viajeros, ya que nos permiten mejorar nuestros servicios y la selección de alojamientos.
Para poder revisar su caso de manera detallada y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente a través de attcalidad@europamundo.com. Queremos analizar su experiencia y brindarle la atención correspondiente.
Tour Europa
En general el tour fue bueno, sin embargo robaron nuestras pertenencias incluidos los pasaportes dentro de uno de los buses asignados por la empresa para los traslados y la respuesta de Europamundo es que todo es nuestra responsabilidad, sin embargo ellos no cuentan con filtros para subir a los buses como manillas o escárpelas, es decir que cualquier persona que no pertenece a los circuitos puede subir y robar las cosas que fue lo que nos sucedió.
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaron durante el tour y la pérdida de sus pertenencias. En Europamundo queremos recordar que, como se indica en nuestras condiciones de viaje, los objetos dejados dentro de los buses quedan bajo responsabilidad de cada pasajero.Aun así, valoramos sus comentarios sobre la seguridad de los traslados y los tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Para cualquier detalle adicional o asistencia, pueden escribirnos a attcalidad@europamundo.com.
Las Vegas - Gran Cañón
Tuvimos la suerte de contar con una excelente guía local, Geraldine, quien nos adentró a las entrañas de los hoteles de las Vegas más emblemáticos y fascinantes. En el Gran Cañón pudimos disfrutar de los mejores spots para fotos gracias a que nos llevó a los lugares que por su experiencia nos recomendó.
Gracias Geraldine por tu guía! Hiciste de este viaje, algo inolvidable para nosotros.
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que Geraldine hizo de su viaje algo inolvidable, guiándolos por Las Vegas y el Gran Cañón con su conocimiento y experiencia.Comentarios como el suyo son un gran reconocimiento para nuestro equipo y nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables y acompañamiento excepcional en cada recorrido.
Portugal y norte de España
Circuito hermoso : lugares y paisajes maravillosos
Guías : altamente profesionales y con excelente manejo de RRHH
Hoteles modernos y muy confortables
Bus : muy bueno
Valoro el servicio brindado que posibilitó disfrutar de unas vacaciones inolvidables
Tercera vez que viajamos con EUROPAMUNDO
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron del circuito y de los maravillosos paisajes, así como de la profesionalidad de nuestros guías, los hoteles y el transporte. Nos llena de satisfacción que esta sea su tercera experiencia con Europamundo y que hayamos podido brindarles unas vacaciones inolvidables. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo viajes de calidad y experiencias memorables.
Viaje soñado
Estamos en nuestro último día del viaje y solo queda decir que todo fue increíble.
Agradecimiento a nuestros guías en todo el trayecto, Susana, Sergio y Fabio que fueron lo máximo; los choferes Constantin y Bogdan, unos genios; y todos los destinos visitados fueron maravillosos
Sin ninguna duda volveríamos a elegir a Europamundo
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de todo el recorrido y que Susana, Sergio, Fabio, Constantin y Bogdan hicieron de su viaje algo memorable. Nos llena de satisfacción saber que todos los destinos visitados fueron de su agrado y que volverían a elegir Europamundo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias inolvidables y un acompañamiento excepcional en cada viaje.
Contenta con la guía que me toco
Una linda experiencia con una buena guía Laura, siempre atenta y preocupada por brindar la mejor atención. Muy contenta con Laura. Gracias
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó del viaje y que Laura, con su atención y dedicación, hizo que su recorrido fuera tan agradable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando experiencias de calidad y acompañamiento excepcional en cada viaje.
Superó ampliamente mis expectativas!!!
Romance Europeo es el recorrido que hicimos Lugares hermosos para visitar Excelentes hoteles , muy buenos guías Micros impecables y choferes muy responsables Volvería sin dudas a elegirlos
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron del recorrido Romance Europeo, de los lugares visitados, los hoteles, la atención de los guías y la responsabilidad de los choferes. Nos llena de satisfacción que volverían a elegir Europamundo, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables y un acompañamiento excepcional en cada viaje.
Muy genial!!!
Acabo de llegar de un circuito por Europa y aunque estamos muuuuy cansados, ha sido una experiencia espléndida, algunos hoteles podrían mejorar pero tanto las actividades opciones como nuestro guía 10/10.
Un aplauso de pie y con ovación a nuestro Guía Carlos Cabezas, obtuvimos las mejores fotos gracias a él, su experiencia se nota y se sabe todos los trucos para encontrar los mejores lugares y conocer sin tanta gente, unió a todo el grupo, yo traía a mis dos hijos (chica de 14 y niño de 10) los conquistó, ellos dicen que lo van a extrañar. Muchas gracias y esperamos vernos más adelante en algún circuito por países bajos.
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que su circuito por Europa fue espléndido y que Carlos hizo del viaje algo memorable, guiando al grupo con su experiencia y ayudando a capturar las mejores fotos. Nos encanta saber que incluso sus hijos disfrutaron tanto que lo van a extrañar. Tomamos nota de sus comentarios sobre los hoteles para seguir mejorando la experiencia de nuestros viajeros.¡Será un placer acompañarlos nuevamente en futuros circuitos, incluyendo Países Bajos!
Servicio de hoteles
En el hotel BB Pratos City Center Italia el servicio del desayuno estuvo pésimo, tanto en comida como en servicio, y de manera general los hoteles anteriores que nos tocaron hubo detalles en las regaderas de los sanitarios de los cuartos, las mismas camas muy incómodas, consideramos que el servicio que ofrece una empresa como Europamundo es de manera general muy buena, ya que no es la primera vez que viajo con ustedes, pero en esta ocasión como sugerencia deberían considerar estas quejas como oportunidad de mejora en sus servicios.
En cuanto a nuestra guía Sara y el conductor Agustín una felicitación por su excelente servicio y atención de ambos.
Gracias de antemano por su atención
Respuesta de Europamundo · 14 Oct 2025
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que Sara y Agustín brindaron un servicio excelente y que su atención contribuyó a que el viaje fuera agradable. Agradecemos también sus observaciones sobre los hoteles, el desayuno y el confort de las habitaciones. Sus comentarios son muy valiosos y los tomaremos en cuenta como oportunidad para mejorar nuestros servicios y asegurar experiencias aún más satisfactorias en el futuro.
Gracias nuevamente por confiar en Europamundo y por sus sugerencias constructivas.
