Europamundo
✓ Empresa verificadaÚltimas reseñas (203)
pésimo servicio
viaje caótico pésimo servicio nos dejaron tirados en el aeropuerto de madrid,robo en el hotel de paris,guías locales despotas y sin educación y nuevamente nos dejan tirados en viena mandando un carro para no maletas.Nunca solucionaron
Un viaje hermoso lleno de naturaleza!!
La empresa es muy buena. No es la primera vez que viajo con ellos. Los hoteles muy bien en el recorrido por escandinavia excepto por uno en particular de la línea Moxy en Copenhague y en Bergen que el desayuno había que hacer cola y eso molesta estando de vacaciones porque no tienen espacio para la cantidad de gente alojada. Como confort todos confortables. Con respecto a los guías de Gran escandinavia muy bien Ricardo sabe mucho y te comunica excelente lo que significan los lugares. El que no me gustó fue Raymundo que parecía no saber que decir de cada lugar y leía del google lo mas importante de los lugares delante de la gente. Muy poco preparado. Y cada vez que le decíamos algo con respecto a la organizacion o a los hoteles...decía "no me miren a mí" diganselo a la empresa. Siempre se lavó las manos como que solo eraun intermediario. La verdad un fiasco de guía. Los guías locales mas o menos excepto la guía de Estocolmo excelente su caracter y presentación.
Felicitacion
Un viaje lleno de emociones por conocer y vivir la historia de nuestros antepasados, con un guía muy profesional Carlos Daniel, lo q prometió Europamundo lo cumplió. Si me gustaría para los próximos viajes más tiempo en ciertos lugares ya q tienen mucho por conocer.
Italia de Oro soñada
La experiencia fue maravillosa. Lucas, un guía formado y apasionado por la arquitectura y la historia ayudó a apreciar aún más la belleza derramada por toda Italia. Excelente organización y atención al grupo super cálida. Muchas gracias por este viaje inolvidable.
Falta de Guía en turs
Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de cliente que actualmente se encuentra realizandocon su empresa, Europa Mundo. El motivo de esta carta es expresar una queja respecto al servicio brindado por el guía turístico, el señor Peyo. Durante nuestro recorrido, hemos observado que el guía ofrece explicaciones únicamente durante el trayecto en el autobús, pero una vez que llegamos a los destinos, nos deja prácticamente solos en las visitas, sin brindar un tour guiado personalizado. Hemos notado que otras excursiones sí cuentan con guías que acompañan a los turistas durante las visitas, lo cual enriquece la experiencia y garantiza una mejor comprensión de los lugares visitados. Por todo lo anterior, solicito amablemente una revisión del servicio y una respuesta ante esta situación, con el fin de mejorar la calidad del tour y la satisfacción de los clientes. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Andrés Cárdenas
Memorable
Nuestro viaje a Europa, España, Italia, Francia, Inglaterra, Bélgica, Países Bajos con nuestra guía Monica (España, Iltalia y Francia) y Frank (Inglaterra, Bélgica y Países Bajos) fue una experiencia memorable, pendientes de nuestro recorrido y recomendando lo mejor para disfrutar de nuestras vacaciones.
Europa dorada
Buenos dias ,mi nombre es Gustavo Jimenez soy de Argentina y junto a mi esposa hicimos el viaje de Europa dorada..Fue una hermosa experiencia donde conocimos una gran cantidad de ciudades y costumbres de distintos países.Europamindo cumplió con todo y un guía llamado David que hizo un excelente trabajo con el grupo,,siempre atento a las necesidades del cliente y respondiendo todas nuestras preguntas,aconsejandonos muy bien sobre como movernos por las ciudades .Los felicito
PENINSULA IBERICA Y MARRUECOS AGOSTO 20 DE 2025
la organización de Europamundo es excelente, el cumplimiento con los servicios descritos en el programa, fueron cumplidos en su totalidad, cabe resaltar que nuestro viaje tuvo un plus que lo hizo aún mejor y fue el guía NAYIB en Marruecos, un guía que hace que el viaje sea más divertido, entretenido, este hombre tiene alma para el servicio y la atención de nosotros los pasajeros, igualmente mi felicitación para LUIS FELIPE, el guía que nos recibió en Lisboa, estos dos guías nos permitieron disfrutar mucho más de nuestras vacaciones. Gracias Europamundo por su gran trabajo y liderazgo.
Excelente!
Gracias Najibes por la profesionalidad y la empatía con las cuales guiaste nuestro tour de vacaciones septiembre 2025!
Experiencia inolvidable
El recorrido es muy lindo, pero muy de prisa Quiero destacar la profesionalidad e idoneidad de nuestro coordinador Najib quien nos acompaño por Marruecos, su capacidad de liderazgo y predisposición a resolver cuanta situación adversa se presentase . Con poder resolutivo, trato amable hizo una estadía maravillosa en Marruecos....La empresa debería tener coordinadores como Najib en todos los itinerarios. Destacó a Mohamed un chófer super..También destacar a Kahue quien nos acompaño durante los últimos días del recorrido.
Excelente experiencia
Quiero destacar la profesionalidad de Najib como coordinador en Marruecos, su amabilidad predisposición a resolver todo obstáculo que se presentase, orientación y conocimiento de diferentes idiomas y de la historia de su país y demás. También destacar su liderazgo en el manejo de grupos. Mohamed nuestro chófer.....maravilloso. Durante todo el recorrido deberían haber coordinadores como Najib superlativo. Y kahue con quien compartimos la última parte del viaje......
Experiencia única en Japón
¡Hola a todos! Soy Noemi, y tengo que contarles sobre nuestro viaje alucinante a Japón y Corea. Éramos una familia de 3 adultos y 2 niños de 7 y 11 años (¡expertos en poner a prueba la paciencia de cualquiera!), y esta fue nuestra primera aventura con Europa Mundo. ¡Prepárense para una sobredosis de asombro! Expectativas vs. Realidad: ¡K.O. total! Para ser honesta, tenía mis reservas. Viajar con niños puede ser... desafiante, por decirlo suavemente. Pero desde el momento en que aterrizamos, ¡todo superó nuestras expectativas! Y cuando digo todo, me refiero a TODO. Incluso mis hijos, los críticos más implacables del mundo, ¡quedaron encantados! Estimados guías, NADIA, LAURA, AKANE Y SANTI. Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su arduo trabajo y dedicación. Ustedes son el corazón de este viaje. Su organización es simplemente admirable. Su sentido del humor y su entusiasmo contagioso son inigualables. Ustedes saben cómo crear un ambiente divertido y relajado, haciendo que cada actividad sea una aventura emocionante. ¡Gracias por las risas y los momentos inolvidables! Su amabilidad y comprensión hacen que todos se sientan cómodos y seguros. Gracias infinitas por hacer sentir a mis niños seguros. Gracias por hacer de cada experiencia algo especial. Nuestra experiencia en japón fue increíble. Japón definitivamente es un país que se debe si o si visitar y si tienen la suerte de contar con alguno de los guías que antes mencione, definitivamente será inolvidable. Chicos Gracias mil por todas sus atenciones para la familia 5x5. Corea Un país increíble fue una visita muy rápida pero debo decir que nos dejo un mal sabor de boca.
Viaje a Italia 7 dias
Hola, somos una pareja que hicimos un viaje a Italia y nos encantó. No habíamos estado nunca, visitamos las grandes ciudades de Italia. Muy completo el viaje. Nos volvemos con un gran experiencia.
Mal servicio tour por Italia
Estoy muy desconforme con el servicio. Guías desorganizados, autobuses que funcionaban mal y eran peligroso para todos los pasajeros, horarios incumplidos y hoteles demasiado lejos del centro y que no son de la categoría que dicen. Un desastre y no lo recomiendo
Una experiencia inolvidable en Marruecos
Realicé el tour por España, Marruecos y Portugal en el mes de septiembre de 2025 y sin duda recomiendo a todos los viajeros conocer Marruecos. El recorrido por el país fue maravilloso y en parte esta grata experiencia se debe a la compañía de la guía asignada para mi grupo: Mounia Zakaria, quien demostró la amplia experiencia que tiene como guía y los conocimientos de su país, nos brindó en todo el recorrido información oportuna y actualizada de cada uno de los sitios que visitamos, así como de la cultura de los habitantes de Marruecos. Fue un viaje espectacular porque el país tiene unos paisajes maravillosos, los lugares que conocimos fueron únicos y las actividades elegidas fueron muy enriquecedoras a nivel cultural y gastronómico, además, la compañía de la guía y el conductor -Hasam-, hicieron que el itinerario se desarrollara sin contratiempos, ellos siempre tuvieron una actitud alegre y empática con mi grupo de viaje, lo que hizo que disfrutáramos todo el recorrido. Destaco la labor de Mounia respecto a un accidente de salud que tuvo una persona del grupo, ella estuvo pendiente desde el primer momento para que le brindaran atención médica de urgencia, la acompañó en el proceso de atención y le dio un trato muy considerado debido a su situación especial. Agradezco a la empresa y especialmente a la guía por hacer que el viaje a conocer Marruecos fuera fantástico, realmente el hecho de contar con personas tan especiales hizo que todo fuera mejor, a pesar de que los trayectos eran largos y las actividades demandantes, la actitud alegre, carismática, atenta y considerada de la guía hizo que todos nos sintiéramos con más ánimo y con la mejor actitud para gozar cada trayecto. Agradezco infinitamente a la guía Mounia y al conductor Hasam por su profesionalismo y sus excelentes cualidades humanas, son personas maravillosas que lograron que amara su país Marruecos y que disfrutara cada minuto del viaje, que hicieron que me sintiera acogida en ese destino. Espero volver a coincidir con ellos en otro viaje.
De paris a viena
Excelente los guías Frank e Iván Llorente, la guía del primer día en parís, María , no fue para nada empírica y no trataba bien a las personas, estaba enojada ( gracias a dios que fue solo un. Día con ella) lo demás muy bueno
Costa Oeste decepcionante
Hice con ellos Oeste fascinante en Estados Unidos, y de fascinante no tiene nada. No tienen actualizados los videos en su sitio web y en la página que nos brindan con el código de reserva único de cada viajero para chequear cambios o lo que fuese, informan por ejemplo la excursión a Los Ángeles que visitaríamos el observatorio Griffith (icono para ver el cartel de Hollywood) y por sorpresa cuando nos envían el itinerario vemos que no lo visitaríamos--- El mismo itinerario decía a su vez que saldríamos desde los Ángeles camino a Bakersfield y pasaríamos por Santa Mónica y demás ciudades del Oeste Californiano. Para nuestra sorpresa, tampoco pasaríamos por Santa Mónica, ya que después de la excursión (pobre) por los Ángeles, nos enviarían al día siguiente por Bus de línea común a la ciudad de Bakersfield para juntarnos con el grupo. Todo esto en un contexto ridículo de mensajes por WhatsApp por parte de la empresa con nosotros. La excursión en Los Ángeles fue un bochorno, nada de lo que decía en el itinerario se cumplió, ya sea por poco tiempo en los lugares, como en la permanencia en los mismos. ¿A alguien se le ocurre estar en el paseo de la fama solo una hora? (recorrerlo, sacar fotos, etc.), cuando en el itinerario decía dos horas para almorzar. Beverly Hills por ejemplo nos dieron 40 minutos, para poder ir al baño, caminar la calle y sacarse una foto en el famoso parque con su cartel. El tour finalizaba con la ciudad de Long Beach en la cual se decía paseo y cena en el lugar, con regreso al hotel a las 19:30. En Long Beach estaba programado llegar a las 17:30 hs. y llegamos a las 16:30 hs. En ese momento el guía Emmanuel Álvarez, nos informa que teníamos una hora para baños, recorrer el lugar y si queríamos tomar algo. Manifestándole que por favor nos deje estar media hora más, ya que era imposible seguir ese ritmo frenético y además mostrándole el itinerario impreso mandado por Europamundo, a lo cual nos respondió dos cosas, se pueden quedar y volver por su cuenta y que el itinerario estaba desactualizado. Manifestándole mi desagrado, el cual de muy mala manera accedió a esa media hora, pero con la advertencia que si no llegásemos en el tiempo acordado nos dejaría varados a nosotros y a las otras dos personas que viajaban en el tour. Después de eso nos dejó en el hotel. Avisamos a la empresa de todo lo que estaba ocurriendo y nos manifestaron que nos mandaban por Bus de línea y no pasaríamos por Santa Mónica ya que éramos solo dos personas, que nos juntarían al otro día con un grupo en la ciudad de Bakersfield. Obviamente EUROPA MUNDO no nos reintegró la excursión a Santa Mónica. Los hoteles de las ciudades siempre lejos de las atracciones. Una vergüenza, lo que hacen con la gente.
Tour Dulce Francia y Francia encantada
Cada uno de los guías que tuvimos fueron personas muy amables y dispuestas a atender cada una de las preocupaciones y necesidades de cada pasajero (en especial Alberto). Los conductores gente con mucha paciencia y amabilidad para pone y sacar maletas. El recorrido muy bueno se visitan muchos lugares, lástima que a algunos muy importantes se llega de noche y al caminar todo el día nos cansamos y no hay ganas de salir, al otro día la salida es muy temprano y no se conoce nada. Ejemplo Marsella, Dijon ,etc. sería bueno que al otro día por la mañana se recorriera un poco como se hizo en Strasbourg, donde hasta se hizo un paseo en barco, la mayoría de los hoteles regulares, alejados, y con mal servicio, en el último nos dividieron en grupos más chicos, nos toc segundo turno faltaban varias cosas y digo faltaban porque había fuentes o bandejas vacias
Excelente viaje circuito Sueños del Oeste .
Me gustó mucho la organizacion, puntualidad, excursiones y hostelería. Y también fue muy importante la excelente predisposición, buena onda y amabilidad del guía Cesar y de la conductora Lorena, lo que hicieron un viaje y circuito placentero y lleno de alegría. Felicitaciones. Siempre viajo con Europamundo y lo seguiré haciendo y recomendando sin ninguna duda. El único contratiempo fue que a la llegada del Vuelo no había nadie esperándome para el traslado al hotel, ni con un cartel con mi nombre ni con el nombre de Europamundo.
Un agradecimiento muy especial para el guía AJIT SINGH, ya que en Valencia el 6/9/25 tuve un problema de salud y supo manejar impecable la situación consiguiendo asistencia médica y resguardando mis o
Agradecimiento al guía AJIT Singh
Información sobre la empresa
Europamundo.com es una compañía de viajes que organiza circuitos turísticos por Europa, Asia, América y África, ofreciendo una amplia variedad de rutas con salidas garantizadas durante todo el año. Se especializan en tours en autobús que incluyen guías, alojamiento y actividades, diseñados para brindar comodidad y flexibilidad a los viajeros. Además, ofrecen opciones de personalización de los tours y servicios específicos para grupos, familias y personas con necesidades especiales.
