Europamundo

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4,3
190 reseñas
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4 estrellas
20%
3 estrellas
8%
2 estrellas
4%
1 estrellas
5%

Últimas reseñas (190)

M
Mauricio
19 Jun 2026

Busquen otra agencia

Hotel IH Roma Z3 sin aire acondicionado en pleno verano . Malos olores

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Respuesta de Europamundo · 23 Jun 2026

Estimado Sr. Mauricio buenas tardes, Lamentamos la experiencia que ha tenido en el hotel IHZ3 con el AC, un problema técnico ajeno a Europamundo, que resolvió la incidencia en cuanto tuvo conocimiento con cambio de hotel al día siguiente. De todas formas, agradeceríamos nos envíe un correo al mail attcliente@europamundo.com con sus datos para dar seguimiento y responderle de forma personalizada . Saludos cordiales

J
José Manuel Balaguer ✓ Verificada
08 Jun 2026

Viaje Suecia Noruega Dinamarca

Todo perfecto, nuestro guía José Antonio un auténtico profesional. Nos ha hecho el viaje mucho más agradable. Siempre pendiente de todo. Un 10 como profesional y persona.

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Respuesta de Europamundo · 08 Jun 2026

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su circuito y que valora tan positivamente la labor de nuestro equipo durante el viaje. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros viajeros. Un cordial saludo,

A
angel
07 Jun 2026

Todo muy bien

El guía César García muy competente. Muy culto, amable y predispuesto a todo lo necesario para cada pasajero. Los hoteles en general bien, algunos lejos del centro de las ciudades visitadas. Los micros bien En gral todo muy bien, gran viaje

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Respuesta de Europamundo · 08 Jun 2026

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de un gran viaje y, especialmente, que desea destacar la labor de nuestro guía. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo. Agradecemos también su valoración positiva sobre los hoteles y los servicios de transporte. Respecto a la ubicación de algunos establecimientos, nuestros itinerarios combinan hoteles con diferentes ubicaciones según la disponibilidad y características de cada destino. En ocasiones pueden encontrarse en zonas más periféricas, pero procuramos que estén bien comunicados mediante transporte público para facilitar el acceso a los principales puntos de interés, buscando siempre un adecuado equilibrio entre comodidad y relación calidad-precio. Ha sido un placer contar con su confianza y esperamos tener la oportunidad de acompañarle nuevamente en futuros viajes. Reciba un cordial saludo,

H
Horacio Emilio Artola
27 May 2026

Siempre los guías

Esta vez hice con ustedes Sueños del Oeste, mis experiencias anteriores gran tour España, Marruecos , Portugal y Turquía y Grecia al completo. Empezaré x los receptivos a decir verdad en España no tuve inconvenientes pero Estambul y Los Angeles fueron regulares sin entrar en detalles. Los hoteles q les voy a decir a los viajeros q no sepan....siempre lejos de los centros de ciudad lo q complica ir a comprar para comer o hacer cualquier traslado, los hoteles son 3 o 4 estrellas también regularcitos. Lo q hace la diferencia en este tipo de tour en el cual compartis mucho tiempo con otros viajeros y a donde los traslados a veces son de varias horas de viaje en micro, la hacen los guías designados la verdad se hacen cargo de 30/40:personas los asisten siempre y explican todo con mucha soltura y buen humor ,para nombrar mis referencias y reconocimiento para Pedro Vega tour x España, Marruecos y Portugal, también para Isabel ( no recuerdo el apellido) en mi segunda vuelta después de la pandemia para dicho tour..., Allisam en Turquía o George en Creta y cómo olvidarme de Cesar en Costa Oeste de EEUU un muchacho respetuoso, responsable y con mucha información. Un párrafo aparte para los chóferes de los micros q manejan todo el día, cargan y descargan todo el equipaje todos los días al llegar a cada hotel...realmente vuelvo a insistir en la calidad humana de GUÍAS y CHÓFERES. Espero q mejoren en el tema hoteles y receptivos en los aeropuertos. Sin más saludos cordiales. Horacio Emilio Artola

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Respuesta de Europamundo · 27 May 2026

Gracias por seguir confiando en Europamundo y por compartir su amplia experiencia con nosotros. Nos complace saber que destaca especialmente la dedicación y calidad humana de nuestros guías y conductores, quienes sin duda son una parte fundamental de la experiencia de viaje. Agradecemos también sus comentarios y sugerencias sobre hoteles y servicios receptivos, ya que nos ayudan en nuestros procesos de revisión y mejora continua. Reciba un cordial saludo.

F
Fatima ✓ Verificada
25 May 2026

Tour por Corea y Japón

Tomé el tour con uds del 3-20 de Mayo del 2026 todo bien pero tengo algunas sugerencia ya he tomado el tour a Europa y sé que por tener Tours con grupos grandes todo se hace demasiado rápido ,quizá se podría tomar en cuenta pasar más tiempo en lugares que valgan más la pena y cortar quizá visita a algunos lugares que solo pasa como para terminar el día . Por ejemplo en Tokyo fuimos a los templos en Asakusa y de ahí nos dieron dos opciones porque teníamos que estar todos para la cena a las 6 pm que nos llevaban a Shikuju me parece y era una cena preparando una sopa ramen entre cuatro personas metiendo ingredientes y carnes que a lo personal no me agradó porque era como una olla común y quizá ese tiempo se podría haber tomado para visitar mejor la ciudad o dejarnos ese tiempo para hacer otras cosas, le comento esto porque en otro lugar también tuvimos que preparar nuestra propia sopa pero eran platos individuales para cada uno que me pareció mejor y más higiénico. Se podría mejorar la opción de alimentos para personas con alergias hubieras tres personas que sufrieron por eso. En otra ocasión nos dijeron que tendríamos un ritual del té ,me pareció interesante leyendo acerca de la cultura japonesa sé que el ritual del té es importante,pero lamentablemente solo nos sirvieron el té en una casa tradicional japonesa pero no hubo ritual entonces si se menciona ritual se debería realizar así como los rituales de oración y bendición que si se dieron en los templos budistas . Es importante que los guías describan si las rutas tomadas para acceder a los lugares turísticos son dificultosas o no porque dicen si es largo el camino es difícil es empinado pero la verdad es otra con cuidado todos pueden acceder y habido casos y me incluyo que no visite un lugar porque era demasiado empinado pero que la final no era así todo lo contrario era accesible (templos y lugares turísticos como la visita al valle del fuego en Japón ) Por otro lado,en Corea nos llevaron a un restaurante a comer la barbacoa coreana que nos encantó y de ahí nos llevaron a la torre me parece y luego preguntado por la cafetería famosa y las manos del cantante del gamdam style no nos daban razón y sorpresa caminado nos dimos cuenta que estaba a la vuelta del restaurante que nos habían llevado sino se incluye en su tour por lo menos dar opciones de visitas por nuestra cuenta informando que más ver o si están esos lugares cerca pero esta vez no hubo nada de eso .. me parece que se puede mejorar eso si estamos de visita en lugares que están en nuestro itinerario y hay otros lugares que se pueden visitar por nuestra cuenta mencionarlos así cada uno ve que le conviene. Mejorar el servicio de comida, si bien es cierto se tiene que comer lo de los locales está bien pero se podría poner dos opciones así todos quedarían contentos porque casi siempre barbacoa o ramen ya cansaba y esa no es toda la cultura gastronómica de Corea ni Japón . Es importante que se mencionen otras cosas por ejemplo en Japón muchos teníamos nuestros diarios para los sellos de los templos y santuarios Goshuims creo que se llamaban y sino preguntábamos además de haberlo mencionado antes no nos decían en donde estaba o si en ese lugar había y sobre todo que todo eso se pagaba en casa así como en los lugares rurales que visitábamos se pagaba en cash .. esas cosas se podrían mencionar así con más confianza uno se prepara y no se está perdiendo tiempo o quizá perder una visita o experiencia por no haberse informado al respecto . He tomado su servicio antes en Europa y sé que hay cosas por mejorar y espero que se tome en cuenta todo esto .. también tener en cuenta que si en el grupo hay personas mayores tenerle un poco más de paciencia porque no van a nuestro ritmo de personas más jóvenes.. por lo demás me gustaron los lugares visitados pero se podrían mejoras algunas visitas por ejemplo el museo de Toyota ,si estaban lindos los carros pero quizá se podría mejorar visitando otras cosas .Finalmente mejorar el servicio de transporte algunos carros sobre todo en Japón eran pequeños no se podían estirar bien los pies dificultando la comodidad sobre todo viajando por muchas horas . Ojalá incorporen las mejoras para poder disfrutar mejor los lugares mencionados (Corea y Japón) y sacar más provecho a los días . Los hoteles buenos y felicitaciones a las guía Asa y Emma fueron realmente encantadoras y muy serviciales que hicieron de los viajes sean muy llevaderos a pesar de estar a mil de aquí para allá .

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Respuesta de Europamundo · 26 May 2026

Gracias por compartir con tanto detalle su experiencia en Corea y Japón, así como por destacar aspectos positivos como los hoteles y la labor de nuestras guías. Valoramos especialmente que viajeros que ya han confiado en Europamundo anteriormente nos hagan llegar observaciones tan completas, ya que nos ayudan a seguir revisando nuestros servicios. Tomamos debida nota de sus comentarios relacionados con el ritmo del itinerario, experiencias gastronómicas, información proporcionada durante las visitas, comodidad del transporte y oportunidades para aprovechar mejor el tiempo en destino. Dado que sin sus datos no tenemos acceso a la información específica de su reserva, le rogamos nos contacte en attoriente@europamundo.com indicando su localizador de reserva o datos personales. De este modo, nuestro equipo correspondiente podrá revisar su caso con mayor precisión y valorar medidas de mejora más efectivas. Agradecemos nuevamente su confianza y sus valiosas sugerencias, que sin duda serán de utilidad para nuestros procesos de revisión continua.

S
Silvia ✓ Verificada
18 May 2026

Impecable

Increíble viaje. Destaco la organización. Excelentes los guías que nos acompañaron. Los hoteles muy buenos.

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Respuesta de Europamundo · 18 May 2026

Muchas gracias por su valoración positiva y comentarios, ¡¡¡nos alegra mucho que disfrutara tanto del viaje!!! Esperamos volver a recibirla pronto en otro de nuestros circuitos.

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Emanuel ✓ Verificada
08 May 2026

Costoso el servicio, brindan poco

El bus- colectivo que nos transporta desde París a Roma muy incómodo, chico, ruidoso y sin baño. La guia de hoteles no es el informado, los tours no están incluidos en el paseo ósea debemos abonar dinero extra por cada tuor, la guia encontró su propio negocio interno con los tuors

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Respuesta de Europamundo · 08 May 2026

Agradecemos que haya compartido su experiencia y también sus comentarios sobre distintos aspectos del circuito. Le recordamos que, en nuestros circuitos, el tipo y tamaño del vehículo utilizado puede variar en función del número de viajeros inscritos en cada tramo del viaje, siempre respetando los estándares previstos para este tipo de rutas. Asimismo, no todos los autocares disponen de baño, circunstancia que se informa en nuestras condiciones generales, realizándose durante el recorrido paradas frecuentes en áreas de servicio para mayor comodidad de los pasajeros. En relación con los hoteles, en nuestra web se publican establecimientos orientativos según la categoría contratada, pudiendo producirse cambios operativos por otros de similar categoría y confort. Los hoteles definitivos se encuentran disponibles en la plataforma “Mi Viaje” antes del inicio del circuito. Por otra parte, en los itinerarios detallados se especifican claramente los servicios incluidos y las actividades opcionales. Las excursiones opcionales son ofrecidas por nuestros guías al precio publicado y su contratación queda siempre a elección de cada viajero. Tomamos nota de sus observaciones, ya que los comentarios de nuestros viajeros nos ayudan a continuar revisando y mejorando nuestros servicios. Reciba un cordial saludo.

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Susana ✓ Verificada
02 May 2026

Excelente recorrido

Quería agradecer el viaje a Japón q realice del 6 al 18 de abril reserva AO 026181, por el recorrido, los guías y choferes por tanta calidez humana y atención en cada necesidad, por las experiencias vividas y todo el conocimiento de un país tan moderno y con tantas costumbres ancestrales que nos brindaron

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Respuesta de Europamundo · 04 May 2026

Agradecemos mucho sus amables palabras y nos complace saber que ha disfrutado del recorrido por Japón, destacando la labor de nuestros guías y conductores, así como las experiencias vividas durante el viaje. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo itinerarios completos que permiten conocer destinos tan fascinantes, combinando modernidad y tradiciones. Esperamos poder acompañarle nuevamente en futuros viajes. Reciba un cordial saludo.

M
MARIA ZAMUDIO MARTÍNEZ ✓ Verificada
27 Abr 2026

CONOCIENDO EUROPA FIN Londres

Simón nuestro guía nos orientó muy bien, tiene mucha disposición, es amable y empatico con las necesidades de cada persona del grupo y presto a resolver problemas. Los guías están bien capacitado así como Laura y Simón Europamundo debe considerar perfectamente los tiempos de espera en el aeropuerto, la persona que nos iba a recoger en el aeropuerto al iniciar el viaje para trasladarnos al hotel, jamás se presentó y no se comunicó con nosotros tuvimos que tomar un taxi y esperamos al guía tres horas y Europamundo se negó a reembolsanos el costo del taxi. EL Fin de Londres es una embarrada y tomada de pelo este trayecto lo deben de revisar y proponer más opcionales. Deben ofrecer entradas a museos y eventos de interés en todos los puntos. En Londres se requiere más tiempo. ,

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Respuesta de Europamundo · 28 Abr 2026

Agradecemos que comparta su experiencia, así como sus comentarios positivos sobre la labor de nuestros guías, destacando su disposición, amabilidad y apoyo durante el viaje. En relación con los aspectos señalados, nuestros circuitos se desarrollan con servicios previamente establecidos, incluyendo traslados, itinerarios y tiempos definidos. Los traslados de llegada están sujetos a la correcta coordinación de datos y a los procedimientos indicados, siendo importante también la comunicación en caso de incidencias, tal como se detalla en nuestras condiciones . Asimismo, los itinerarios están diseñados para ofrecer una visión general de cada destino, combinando visitas incluidas con tiempo libre y actividades opcionales. Tomamos nota de sus observaciones sobre el inicio del viaje y la estancia en Londres. Para una revisión más detallada de su caso, le sugerimos contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente, donde podrán analizar su situación concreta.

A
Anna ✓ Verificada
26 Abr 2026

Perderse.

Es todo rapidisimo y encima iba despistada,compartí habitación y me relajo,se enteran los demás por mi.Cuando empezaba a pasarmelo bien se acabó,buena información,compañeros de viaje casi al cien por cien estupendos...empiezas a conocerlos y se acaba.Me descolocaban algunos comportamientos.Pero quiero agradecer en general el trato,el recorrido con un poco más de calma,no procesas la información a ese ritmo etc etc...

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Respuesta de Europamundo · 27 Abr 2026

Agradecemos que comparta su experiencia y valoramos especialmente sus palabras sobre el buen ambiente del grupo, la información recibida y el trato general durante el viaje. Nuestros circuitos están diseñados con un ritmo dinámico para poder visitar el mayor número de lugares posibles, lo que en ocasiones puede dar esa sensación de rapidez. Para una próxima ocasión, quizá podría valorar alguno de nuestros itinerarios de mayor duración, que permiten disfrutar de los destinos con más calma y profundidad. Gracias nuevamente por su confianza y por elegirnos.

Información sobre la empresa

Europamundo.com es una compañía de viajes que organiza circuitos turísticos por Europa, Asia, América y África, ofreciendo una amplia variedad de rutas con salidas garantizadas durante todo el año. Se especializan en tours en autobús que incluyen guías, alojamiento y actividades, diseñados para brindar comodidad y flexibilidad a los viajeros. Además, ofrecen opciones de personalización de los tours y servicios específicos para grupos, familias y personas con necesidades especiales.

Información de contacto

📞 +34 91 758 9200
✉️ attcliente@europamundo.com
📍 CALLE GARCIA DE PAREDES, 55 28010 – MADRID (ESPAÑA), MADRID, madrid
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