Europamundo
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Gran tour de Europa
A este paquete no se le puede decir tour ya que no lo es, solamente es traslado entre países y hospedaje, los hoteles muy sencillos y los desayunos muy pobres. Los guías que te acompañan te dan una breve explicación del país y ciudad que vas a visitar mientras uno va en carretera, te llevan caminando a un punto de reunión y te dejan solo para que conozcas el lugar. Eso no está nada padre porque al final no sabes lo que estás viendo, por qué surgió, quien lo hizo. Solo lo ves le tomas foto y pasas a ver otra cosa. Además muchos son adultos mayores, no escuchan bien y esperan que se muevan rápido como ellos y manejen el teléfono para las ubicaciones como ellos lo harían. Vimos a otros grupos que llevan audífonos para escuchar a sus guías, nosotros solo los tuvimos 2 veces y fueron con guías locales. Las comidas y entradas a lugares importantes no están incluidos, por lo que hay que pagar más del presupuesto que uno ya contempla y es muy poco tiempo el que se nos da para conocerlos.
REGULAR
Realice el circuito Viena- Paris, en primer lugar los hoteles lejísimos de todo (excepto el de Viena), y el peor de todos el Novotel de Paris (desayuno pésimo, el baño con grifería que no se podía regular el agua te congelabas o te quemabas, 16 pisos y de 5 ascensores funcionaban 2. Aclaro que no busque hoteles de lujo (como me respondieron de atención al cliente) pero si comodidades básicas. Segundo lugar, el grupo de personas que comenzó el circuito no fue el que lo termino. Mezclaron grupos y nunca terminas de conocer las personas con quien viajas y compartís, cambiaron de guía aproximadamente 4 veces. Tercer lugar, las excursiones incluidas como por ejemplo el Museo de Diamantes en Ámsterdam, una perdida total de tiempo (siendo que estábamos muy poco en cada lugar), la entrada a Versalles en Paris, otra perdida de tiempo (sin guía solo ves habitaciones y pinturas, que no tenes idea de nada) y para ver los jardines que realmente son muy lindos teníamos que pagar extra (lo dijeron cuando hacíamos la fila para ingresar). Los city tour 1 hora a 2 horas, mucho no se puede ver. Deberían de ser opcionales las excursiones y no incluirlas (encarece el valor cuando no son buenas y hay otras opciones mucho mejor). Cuarto lugar, los lugares hermosos, son todos un sueño cada uno con su encanto pero no te dan tiempo libre como para conocer un poco más (caminando se conoce). Quinto lugar, me comunique con atención al cliente para solicitar que me cambien el hotel de Paris y no me respondían hasta que reenvié 3 veces el correo electrónico y luego me contacte por whatsapp (recien ahi respondieron). La amabilidad cero, respuestas no adecuadas, en conclusión la atención al cliente deja mucho que desear. Espero que tengan en cuenta el comentario y revean algunas cosas.
BASICO Y A CORRER PORQUE TODO SERA UN PANTALLAZO!!
SE DE LO QUE HABLO PORQUE SOY GUIA NAC Y PROF DE TURISMO GRADUADA EN BS AS ,ME PREGUNTO SI ALGUNOS DE TOSDOS LOS GUIAS QUE TUVIMOS TIENEN TITULO COMO YO. ELLOS CUMPLEN CON SU FUNCION PROFESIONAL NI MAS NI MENOS O SEA NO TE DEJARAN OLVIDADA EN UN PALACIO PERO NO SOLUCIONARAN TUS PROBLEMAS ,NI OPINARAN DE NADA NI TE AYUDAN PARA UNA FOTO NI UNA PALABRA DE MAS .OYEEEEEE QUE NO LE PAGARON PARA DECIR PALABRAS DEE MAS .HOTELES LUJOSO LEJISIMOSSSS DE LA CIUDAD ,POR LO CUAL QUEDAS PRESO DENTRO DEL MIS A PARTIR DE LAS DE LA TARDE ,EXCEPTO TE TOMES UN TAXI Y LO HAGAS POR TU CUENTA ,LO QUE HICE YO. YO TUVE DISTINTOS SERIOS PROBLEMAS Y JAMAS FUERON EMPATICOS O HUMANITARIOS NI UNA SONRISA ,TE LLEVA A LUGARES PARA QUE COMPRES ALGO!! PORQUE VAN A COMISIO Y OBVIO YO LO SE. NO TERMINO MAS DE ENUMERAR LAS FALLAS DE ESTA EMPRESA MAYORISTA ; NOOOOOOO VIAJEN CON ELLOS!!
Costoso el servicio, brindan poco
El bus- colectivo que nos transporta desde París a Roma muy incómodo, chico, ruidoso y sin baño. La guia de hoteles no es el informado, los tours no están incluidos en el paseo ósea debemos abonar dinero extra por cada tuor, la guia encontró su propio negocio interno con los tuors
Praga y Viena octubre 2025
Los lugares son increíbles pero los disfrutamos gracias a que teníamos las tardes libres ya que en los supuestos recorridos con guías solo pasábamos por los lugares con unos minutos o en nuestro caso nada para tomar fotos, a los guías no les importaba si te quedabas atrás por problemas con la movilidad, fue gracias a otros dos chicos del grupo que no nos perdimos y ellos les decían a los guías que nos esperaran o no importó, con excepción de Mario Álvarez quien si estuvo al pendiente y nos daba explicación e historia de los lugares. Todo esto se lo comenté a la coordinadora de Europamundo y aún es hora que no me contesta. Me queda claro que no usaré esta empresa en otra ocasión.
Recibimiento
Lamentablemente el recibimiento en el aeropuerto de Madrid fue pésimo. El transferista que nos tenía que recibir nos derivó a otro que estaba esperando a pasajeros de Uruguay. Estuvimos 45 minutos esperando. La excursión que teníamos que hacer a las 16 hs no la hicimos nadie sabía nos dijeron que sólo teníamos las de las 20.30 así nos dijo la guía de la noche. Si destacó el acompañamiento y desempeño del guía que nos tocó desde la salida de Madrid hasta el regreso a Madrid.
Costa Oeste decepcionante
Hice con ellos Oeste fascinante en Estados Unidos, y de fascinante no tiene nada. No tienen actualizados los videos en su sitio web y en la página que nos brindan con el código de reserva único de cada viajero para chequear cambios o lo que fuese, informan por ejemplo la excursión a Los Ángeles que visitaríamos el observatorio Griffith (icono para ver el cartel de Hollywood) y por sorpresa cuando nos envían el itinerario vemos que no lo visitaríamos--- El mismo itinerario decía a su vez que saldríamos desde los Ángeles camino a Bakersfield y pasaríamos por Santa Mónica y demás ciudades del Oeste Californiano. Para nuestra sorpresa, tampoco pasaríamos por Santa Mónica, ya que después de la excursión (pobre) por los Ángeles, nos enviarían al día siguiente por Bus de línea común a la ciudad de Bakersfield para juntarnos con el grupo. Todo esto en un contexto ridículo de mensajes por WhatsApp por parte de la empresa con nosotros. La excursión en Los Ángeles fue un bochorno, nada de lo que decía en el itinerario se cumplió, ya sea por poco tiempo en los lugares, como en la permanencia en los mismos. ¿A alguien se le ocurre estar en el paseo de la fama solo una hora? (recorrerlo, sacar fotos, etc.), cuando en el itinerario decía dos horas para almorzar. Beverly Hills por ejemplo nos dieron 40 minutos, para poder ir al baño, caminar la calle y sacarse una foto en el famoso parque con su cartel. El tour finalizaba con la ciudad de Long Beach en la cual se decía paseo y cena en el lugar, con regreso al hotel a las 19:30. En Long Beach estaba programado llegar a las 17:30 hs. y llegamos a las 16:30 hs. En ese momento el guía Emmanuel Álvarez, nos informa que teníamos una hora para baños, recorrer el lugar y si queríamos tomar algo. Manifestándole que por favor nos deje estar media hora más, ya que era imposible seguir ese ritmo frenético y además mostrándole el itinerario impreso mandado por Europamundo, a lo cual nos respondió dos cosas, se pueden quedar y volver por su cuenta y que el itinerario estaba desactualizado. Manifestándole mi desagrado, el cual de muy mala manera accedió a esa media hora, pero con la advertencia que si no llegásemos en el tiempo acordado nos dejaría varados a nosotros y a las otras dos personas que viajaban en el tour. Después de eso nos dejó en el hotel. Avisamos a la empresa de todo lo que estaba ocurriendo y nos manifestaron que nos mandaban por Bus de línea y no pasaríamos por Santa Mónica ya que éramos solo dos personas, que nos juntarían al otro día con un grupo en la ciudad de Bakersfield. Obviamente EUROPA MUNDO no nos reintegró la excursión a Santa Mónica. Los hoteles de las ciudades siempre lejos de las atracciones. Una vergüenza, lo que hacen con la gente.
1ª y ultima vez que viajamos con Europamundo
Desde la 1ª noche tuvimos unos contratiempos, nos cambiaron de hotel sin avisar lo que nos provoco un malestar ya que al día siguiente en lugar de tener la mañana libre tuvimos que cambiar de hotel. El grupo era tan numeroso que se perdía mucho tiempo en desplazamiento, en subir y bajar del bus... provocando muchas perdidas de tiempo y como consecuencia poco tiempo libre. En general los hoteles estaba bastante bien pero la ubicación lejos del centro y las cenas de muy poca calidad en la mayoría de ellos. El circuito nos pareció interesante pero demasiados kilómetros en bus y poco tiempo para visitar. Las explicaciones del guía en general interesantes. La experiencia no ha sido positiva ya que además de estar sujetos siempre a horarios, demasiada masificación en todos los lugares visitados al coincidir con muchos autobuses y en los hoteles lo mismo. Al final al estar sujeto a tanto horario ( desayunos, cenas con poco margen ) provocaba estrés en lugar de un disfrute de unas vacaciones.
Transporte pésimo
Estamos realizando el viaje desde Washington hacia New York en un colectivo que solo admitiria un traslado entre diez cuadras como máximo. Estamos apiñados 17 personas, sobre rutas que requieren mejores amortiguadores y espacios. Una vergüenza, no acorde con lo pagado y contratado Mi reseña la estoy haciendo en el micro tipo lata chica
Guía insatisfactorio
En viaje por Escocia me cambiaron de grupo y guía, hasta entonces genial pero el nuevo guía muy mal, no explicaba nada sobre los sitios visitados, poco profesional q hizo q disfrutara menos d Escocia, no repetiré con esta agencia.
De londres a madrid
De londres a madrid piamonte Los hoteles lejos del centro,°mucho subir y bajar maletas muy seguido Bastante agotador
Información sobre la empresa
Europamundo.com es una compañía de viajes que organiza circuitos turísticos por Europa, Asia, América y África, ofreciendo una amplia variedad de rutas con salidas garantizadas durante todo el año. Se especializan en tours en autobús que incluyen guías, alojamiento y actividades, diseñados para brindar comodidad y flexibilidad a los viajeros. Además, ofrecen opciones de personalización de los tours y servicios específicos para grupos, familias y personas con necesidades especiales.
