Grupo Xplorer

Compramos 2 entradas para la Alhambra para un tour completo, las recibieron, confirmaron las reservas y ¡qué sorpresa nos llevamos ese día, no teníamos entradas para todos los palacios! Incluso mintieron diciendo que el parque no proporcionaba entradas completas para ese día. Decepción total.

¡Una experiencia desastrosa!Teníamos programada una visita completa a la Alhambra para dos adultos y un bebé con guía por 133€, pero nuestra ilusión se vio empañada. A pocas horas del recorrido, nos comunicaron que el guía estaba enfermo, lo cual, aunque comprensible, resultó en un giro inesperado. Para colmo, en lugar de reembolsarnos la diferencia de precio, aproximadamente 93€, simplemente nos enviaron las entradas por WhatsApp.Después de enviar varios correos reclamando al Grupo Explorer, lograron reembolsarnos únicamente 20€

Explorar este fascinante conjunto de monumentos se convierte en una experiencia excepcional cuando Oscar comparte su conocimiento detallado de las estancias y la historia detrás de los nombres. El recorrido es cautivador e informativo, y a pesar de nuestras preocupaciones por el calor, encontramos refugio en las sombras en varias ocasiones. Además, nos alegró contar con tres puntos de acceso a baños y saber dónde comprar agua.