Viajes Carrefour

Decidimos gestionar nuestro recorrido por la Toscana a través de su oficina física porque, al viajar con un grupo de distintas edades, no queríamos dejar nada al azar. La atención fue muy profesional; supieron interpretar perfectamente que buscábamos un equilibrio entre las visitas a los grandes núcleos históricos y momentos de desconexión en el entorno rural.

Nos sorprendió la excelente coordinación de los servicios, el coche de alquiler nos esperaba en el aeropuerto de Florencia tras el aterrizaje, y la selección de los alojamientos fue un acierto total. Nos propusieron hoteles que, además de ser cómodos para todos, estaban situados de forma estratégica.

Antes del viaje, teníamos todos los bonos y las indicaciones de acceso a las zonas de tráfico limitado perfectamente explicadas. Ha sido una gestión sumamente eficaz, sin duda, volveremos a confiar en ellos para nuestra próxima ruta europea.

Organicé este viaje para ir con mi hermana y sus hijos a Disneyland París. Lo mejor de Viajes Carrefour fue la facilidad para tener todo organizado, vuelos + hotel + entradas sin complicarnos comparando precios en distintas webs. La agente fue clara con horarios y documentación, y respondió rápido cuando quisimos hacer cambios de última hora. El paquete que compramos no incluye nada extra fuera de la gestión, pero eso ya lo sabíamos (os recomiendo ir preparados, porque sí se gasta demás). El hotel era el esperado, las comidas abundantes y las entradas correctas, sin sorpresas. Le quito una estrella porque la información previa sobre traslados fue algo confusa y tuvimos que confirmar dos veces, pero al final todo bien.
En general, es una empresa fiable para este tipo de viajes familiares.

Nuestro circuito por Portugal fue una pasada, y la verdad es que la gestión en la oficina de Carrefour fue de lo mejor. Nos atendieron sin prisas, explicándonos al detalle el itinerario y gestionando el seguro de viaje al momento, lo que nos dio mucha tranquilidad. El autocar era moderno y el guía un crack; nos soltó un montón de curiosidades en la Torre de Belém que no venían en los folletos, fue muy interesante. Los hoteles estaban muy bien situados para salir a dar un paseo por la noche en Oporto sin necesidad de taxis.

Fue una organización seria para disfrutar del viaje al cien.

Empecé el lunes a trabajar en la empresa Carrefour Viajes en la oficina de Fuenlabrada (Madrid) y el viernes me comunicaron que prescindían de mí.

La razón que me dieron fue que se avecinan campañas muy fuertes y necesitan personal con experiencia. Sin embargo, me llamaron precisamente para cubrir una vacante sin experiencia, y desde el primer momento dejé claro que solo tenía la experiencia de las prácticas. Además, me advirtieron de que la oficina en la que iba a trabajar era muy exigente, y aun así aceptaron mi perfil con pleno conocimiento de ello.

Según me comentaron, se trata de un fallo por su parte, pero sinceramente considero que es más una excusa que una razón real.

Una experiencia bastante decepcionante y frustrante.

Mi esposa y yo reservamos directamente en la oficina física y nos parece que eso agilizó todo; de allí salimos con los vuelos y las entradas al parque listos, y lo mejor es que pudimos financiarlo sin intereses con mi tarjeta. La asesora que nos atendió nos recomendó alojarnos en Les Villages Nature Paris, la habitación tiene una cocina y mucho más espacio para una familia de 5 y aunque está a 15 minutos, fue un gran acierto! Tiene un parque acuático climatizado enorme que en invierno es una gozada para los niños cuando cierran el parque principal.
Y aunque cumplen de sobra en la venta y el hotel, la logística de transporte fue difícil para nosotros que viajamos con nuestros peques de 2, 6 y 9 años, porque el traslado compartido desde el aeropuerto incluido en el pack, fue un auténtico suplicio de más de una hora dando vueltas por otros hoteles. Recomendación, si vais con los chicos, sale mejor contratar un transfer privado por vuestra cuenta

Viajamos con Carrefour Alcazar de SAN Juan (Ciudad Real), contratamos en principio cinco estrellas Plus, pero para asegurarnos tener una mejor motonave y estancia subimos , según nuestra vendedora, a la categoría Premiun. Yo tengo problemas con el ruido para dormir, ella en observaciones lo puso, el problema es que, creo, no está informada como se aparcan las motonaves allí, y además nos sentimos engañados porque al vendernos lo mejor, no nos alojaron en la mejor motonave la MS Concertó 1, es fácil comprobar allí cuáles son las mejores, ya que una aparca pegadito a otra proa con popa…, hasta 4 motonaves pegadas, puedes pasar de una a otra sin problema y hacer una excursión por todas, ahí te das, ya de entrada, cuenta del “engaño”, como he dicho tengo problemas con el ruido, nos asignan en la segunda planta en el camarote más a proa, pero al tener pegado la popa de la motonave aparcada justo al lado tenía los motores en mi ventana, y estos siempre están arrancados desprendiendo olor a combustible horrible, con lo cual te lo tragas de día y noche, un inciso …., observe que todos los clientes alojados que contrataron con El Corte Inglés estaban el la planta cuarta, la última teniendo el mismo paquete que nosotros los que contratamos con Carrefour 3parejas, es curioso…., nosotros no descansábamos de día nos íbamos a cubierta porque no se podía estar, solicitamos el cambio y no lo conseguimos, camarotes con una limpieza escasa, de esto nos hemos quejado todos, la comida poca variedad y prácticamente lo mismo almuerzo y cena. Los autobuses pésimos, con roña, algunos, bastantes, asientos con el respaldo y la barra de apoyar los pies rotos, sin aire acondicionado …, había autobuses mejores, ya que los vimos y yo pregunté a algunos pasajeros que qué tal y me dijeron que bastante bien, nuestro guía Karin, correcto y puntual, explicaciones muy buenas. OJO!! si vas a viajar allí, el la excursión a Abu Simbel que se sale a las 2:40 de la madrugada en el Bus hace mucho frío durante las 3 horas de viaje y no ponen la calefacción en el Bus, según nuestro guía porque hacen la revisión de esta en enero…., quiere decir que a la vuelta que hace calor dentro sin aire, esto es muy importe, la mayoría terminaron con un gran resfriado.
El Hotel del Cairo Espectacular. El Restaurante del almuerzo el día de la visita a las Pirámides, insalubre, los manteles roñosos, Los platos por abajo no han conocido el agua, esto fue queja de todo el grupo, pagas lo mejor y te meten ahí, yo no probé nada.
RECOMENDACIÓN, si vas a viiajar allí, no comer nada crudo, cuidado con el agua solo embotellado…., la mayoría de los pasajeros terminan con fiarreas y comidos, no fue mi caso, comía solo lo justo y guisado.
MUY IMPORTANTE INFORMARSE MUY BIEN EN QUE MOTONAVE OS ALOJAN, NO VALE EL NOMBRE DE ESTA O SIMILAR, EN SIMILAR OS METEN EN MENOR CATEGORÍA, Y SI PODÉIS SL MISMO PRECIO CONTRSTAR CON AGENCIAS FUERTES, SON LAS QUE VAN A LUCHAR PORQUE ESTÉS MEJOR, la nuestra ya ni caso, llamamos y no tienen tiempo de atendernos, hacer foto de todo lo que veáis mal para así poder reclamar y sobre todo reclamar por todo aquello que no se ajuste a la categoría contratada, si todos presentamos nuestras quejas, conseguiremos que nuestras Agencias luchen por darnos el servicio que pagamos, los Españoles vamos a la cola, solo es cuestión de observar a los demás para que te des cuenta.

Siempre he planificado mis vacaciones con Viajes Carrefour, por ello está vez ni lo pensé, reservé un paquete a Canarias y la experiencia fue bastante buena.

Como de costumbre me atendieron eficientemente, con cercanía y me ayudaron a elegir un hotel en Gran Canaria que está justo frente a la Playa de las Canteras. El vuelo salió puntual y los traslados que me agendaron fueron cómodos, lo que me permitió disfrutar del viaje sin mayor estrés.

Pero esta vez, no todo estuvo a la altura, ya que hubo dos o tres correos con información confusa sobre las excursiones, y tras un par de llamadas para asegurarme que todo estaba correcto, al final todo se resolvió sin problemas y ya en las Canarias pude disfrutar al cien de mis días libres.

Contratamos un viaje en fechas navideñas de una "supuesta oferta de black friday" nos cobraron el viaje y posteriormente nos dijeron que no había disponibilidad y que teníamos que abonar unos 600 euros más de lo que habíamos ya abonado que no era poco. Aún estoy esperando el reembolso. No lo recomiendo para nada y contactar con ellos/as es misión imposible.

Compramos unos billetes ,nos dicen al otro día que no es posible ,nos dan otro precio y día ,no nos sirve y entonces aun NO nos han devuelto el dinero 🤑🤑🤑🤑🤑

Hemos hecho un viaje multidestino,Bali, Phuket y Bangkok,ha sido maravilloso,y hemos estado atendidos durante todo el viaje,la compañía aérea canceló un vuelo y se pusieron en contacto con nosotros nos dieron otra opción y nos cambiaron el Transfer,todo muy bien,estamos muy contentos y repetiremos