Viajes Carrefour

Mi esposa y yo reservamos directamente en la oficina física y nos parece que eso agilizó todo; de allí salimos con los vuelos y las entradas al parque listos, y lo mejor es que pudimos financiarlo sin intereses con mi tarjeta. La asesora que nos atendió nos recomendó alojarnos en Les Villages Nature Paris, la habitación tiene una cocina y mucho más espacio para una familia de 5 y aunque está a 15 minutos, fue un gran acierto! Tiene un parque acuático climatizado enorme que en invierno es una gozada para los niños cuando cierran el parque principal.
Y aunque cumplen de sobra en la venta y el hotel, la logística de transporte fue difícil para nosotros que viajamos con nuestros peques de 2, 6 y 9 años, porque el traslado compartido desde el aeropuerto incluido en el pack, fue un auténtico suplicio de más de una hora dando vueltas por otros hoteles. Recomendación, si vais con los chicos, sale mejor contratar un transfer privado por vuestra cuenta

Viajamos con Carrefour Alcazar de SAN Juan (Ciudad Real), contratamos en principio cinco estrellas Plus, pero para asegurarnos tener una mejor motonave y estancia subimos , según nuestra vendedora, a la categoría Premiun. Yo tengo problemas con el ruido para dormir, ella en observaciones lo puso, el problema es que, creo, no está informada como se aparcan las motonaves allí, y además nos sentimos engañados porque al vendernos lo mejor, no nos alojaron en la mejor motonave la MS Concertó 1, es fácil comprobar allí cuáles son las mejores, ya que una aparca pegadito a otra proa con popa…, hasta 4 motonaves pegadas, puedes pasar de una a otra sin problema y hacer una excursión por todas, ahí te das, ya de entrada, cuenta del “engaño”, como he dicho tengo problemas con el ruido, nos asignan en la segunda planta en el camarote más a proa, pero al tener pegado la popa de la motonave aparcada justo al lado tenía los motores en mi ventana, y estos siempre están arrancados desprendiendo olor a combustible horrible, con lo cual te lo tragas de día y noche, un inciso …., observe que todos los clientes alojados que contrataron con El Corte Inglés estaban el la planta cuarta, la última teniendo el mismo paquete que nosotros los que contratamos con Carrefour 3parejas, es curioso…., nosotros no descansábamos de día nos íbamos a cubierta porque no se podía estar, solicitamos el cambio y no lo conseguimos, camarotes con una limpieza escasa, de esto nos hemos quejado todos, la comida poca variedad y prácticamente lo mismo almuerzo y cena. Los autobuses pésimos, con roña, algunos, bastantes, asientos con el respaldo y la barra de apoyar los pies rotos, sin aire acondicionado …, había autobuses mejores, ya que los vimos y yo pregunté a algunos pasajeros que qué tal y me dijeron que bastante bien, nuestro guía Karin, correcto y puntual, explicaciones muy buenas. OJO!! si vas a viajar allí, el la excursión a Abu Simbel que se sale a las 2:40 de la madrugada en el Bus hace mucho frío durante las 3 horas de viaje y no ponen la calefacción en el Bus, según nuestro guía porque hacen la revisión de esta en enero…., quiere decir que a la vuelta que hace calor dentro sin aire, esto es muy importe, la mayoría terminaron con un gran resfriado.
El Hotel del Cairo Espectacular. El Restaurante del almuerzo el día de la visita a las Pirámides, insalubre, los manteles roñosos, Los platos por abajo no han conocido el agua, esto fue queja de todo el grupo, pagas lo mejor y te meten ahí, yo no probé nada.
RECOMENDACIÓN, si vas a viiajar allí, no comer nada crudo, cuidado con el agua solo embotellado…., la mayoría de los pasajeros terminan con fiarreas y comidos, no fue mi caso, comía solo lo justo y guisado.
MUY IMPORTANTE INFORMARSE MUY BIEN EN QUE MOTONAVE OS ALOJAN, NO VALE EL NOMBRE DE ESTA O SIMILAR, EN SIMILAR OS METEN EN MENOR CATEGORÍA, Y SI PODÉIS SL MISMO PRECIO CONTRSTAR CON AGENCIAS FUERTES, SON LAS QUE VAN A LUCHAR PORQUE ESTÉS MEJOR, la nuestra ya ni caso, llamamos y no tienen tiempo de atendernos, hacer foto de todo lo que veáis mal para así poder reclamar y sobre todo reclamar por todo aquello que no se ajuste a la categoría contratada, si todos presentamos nuestras quejas, conseguiremos que nuestras Agencias luchen por darnos el servicio que pagamos, los Españoles vamos a la cola, solo es cuestión de observar a los demás para que te des cuenta.

Siempre he planificado mis vacaciones con Viajes Carrefour, por ello está vez ni lo pensé, reservé un paquete a Canarias y la experiencia fue bastante buena.

Como de costumbre me atendieron eficientemente, con cercanía y me ayudaron a elegir un hotel en Gran Canaria que está justo frente a la Playa de las Canteras. El vuelo salió puntual y los traslados que me agendaron fueron cómodos, lo que me permitió disfrutar del viaje sin mayor estrés.

Pero esta vez, no todo estuvo a la altura, ya que hubo dos o tres correos con información confusa sobre las excursiones, y tras un par de llamadas para asegurarme que todo estaba correcto, al final todo se resolvió sin problemas y ya en las Canarias pude disfrutar al cien de mis días libres.

Contratamos un viaje en fechas navideñas de una "supuesta oferta de black friday" nos cobraron el viaje y posteriormente nos dijeron que no había disponibilidad y que teníamos que abonar unos 600 euros más de lo que habíamos ya abonado que no era poco. Aún estoy esperando el reembolso. No lo recomiendo para nada y contactar con ellos/as es misión imposible.

Compramos unos billetes ,nos dicen al otro día que no es posible ,nos dan otro precio y día ,no nos sirve y entonces aun NO nos han devuelto el dinero 🤑🤑🤑🤑🤑

Hemos hecho un viaje multidestino,Bali, Phuket y Bangkok,ha sido maravilloso,y hemos estado atendidos durante todo el viaje,la compañía aérea canceló un vuelo y se pusieron en contacto con nosotros nos dieron otra opción y nos cambiaron el Transfer,todo muy bien,estamos muy contentos y repetiremos

Hemos contratado con ellos nuestro viaje de luna de miel y todo muy bien. muchas gracias Neus por tu ayuda y asesoramiento. Lo recomiendo

No es la primera vez que viajo con ellos y la verdad es que todo ha ido de perlas. Este ultimo viaje ha sido a Nueva York y Rosa nos ha ayudado muchisimo, y lo mas importante es que nos lo hemos pasado genial. Muchas gracias por todo.

Muy bueno y accesible, cuentan con muy buena atención, es 100% recomendable.

El trato y atención ha sido inmejorable, el próximo viaje también lo haremos con ellos. Gracias por todo.