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Últimas reseñas de Logitravel:
No cumplen con los traslados ni los reembolsos
El día 4 de diciembre llegamos al aeropuerto de Miami y después de estar casi 2 horas esperando a que nos pasaran a recoger para trasladarnos al hotel, insistimos para poder comunicarnos, ya que nadie nos contactó , y nos dicen que no pueden pasar a recogernos porque ha tenido un inconvenientes el conductor, tuvimos que coger un taxi y pagarlo.
El día que nos tienen que volver a trasladar al aeropuerto desde el puerto, e intentando contactar con el proveedor designado por Logitravel ,nos responde de onwaytransfer y nos dicen que contáctenos con el Sr. Melvin, después de muchos intentos , este conductor nos responde que no tiene este servicio asignado para hoy.
De igual manera llevamos intentando que Logitravel nos dé una solución por whatsaap desde antes de las 8 .00h y tampoco nos han respondido en todo el día. Así que nos quedamos de nuevo “ tirados” en un país extranjero y sin que Logitravel nos dé una solución.
En definitiva, nos cobraron de Logitravel por esos dos traslados más de 300€ en el contrato de viaje, traslados que no se realizaron y nosotros además tuvimos que abonar los 137€ que nos costaron los taxis .
Cuando llegó a España mandó un correo a reclamaciones@logitravel.com adjuntando los tickets correspondientes y nos ofrecen 123€, me niego y me vuelven a enviar otra propuesta de reembolso de 137€.
Les he vuelto a responder con una negativa ya que nosotros pagamos más de 300€ más los 137 de los taxis por los inconvenientes y desde el día 22 de diciembre de 2025 que les mandé este tercer correo todavía a día de hoy 10 de enero de 2026 no me han respondido ni me han reembolsado nada.
Está próxima semana tendré que emprender otras acciones ya que ellos no parece que tengan ningún interés por vía amistosa de solucionarlo.
Viaje en familia, con sus pros y contras
He viajado con mi familia y Logitravel nos ayudó con las reservas, los vuelos y el alojamiento. La comida estuvo genial, con opciones locales y tradicionales, ideal para peques (los nuestros tienen 7 y 9 años).
Las actividades incluidas fueron top diez, sobre todo las pensadas para los niños que fliparon con la piscina y los juegos con actividades entretenidas. La habitación era bastante pequeña y con tan poca ventilación que nos quedó pequeña con los dos críos, pero el servicio del personal fue majo y con paciencia.
La verdad es que los peques se lo pasaron guay, nosotros solo lamentamos el tamaño de la habitación que nos asignaron, lo demás, todo bien.
¡Son un 10”
¡Menudas vacaciones nos hemos regalado! Con Logitravel da gusto organizar las cosas.
Ya van varias veces que reservamos con ellos no solo porque tienen unos precios que no tienen competencia, sino porque su la web es muy amigable. En un pestañear te montan el viaje de tus sueños sin volverte loco. ¡De verdad que son un 10!
Información clara y útil
La pagina web esta genial, tiene toda la informacion necesaria, y el equipo fue muy amable y atento, me ayudaron con las recomendaciones. Muy útil.