Gamma Tours

Mi chico y yo acabamos de volver de un circuito por Portugal con Gamma Tours y salió redondo!!! Lo hicimos por teléfono y todo fue muy claro desde el principio. Los hoteles que nos asignaron eran 4 estrellas y con un muy buen desayuno, las vistas guiadas bien organizadas y con guías expertos. Solo tuvimos un pequeño retraso con uno de los traslados en Sintra, pero sinceramente, nada grave. Quedamos satisfechos porque al final todo salió como lo imaginábamos.

Fui con Gamma Tours a un viaje solo por Perú, y la verdad estuvo guay!!! Fui a Cusco, Machu Picchu y un par de rutas por la selva a unos pueblillos que me molaron mucho. La agencia me ayudó con los billetes y los hostales, las habitaciones en las que me qude estaban bien, las camas comodas y el baño limpio. La visita a Machu pichu fue lo mejor, la agencia me organizó todo: traslado, merienda y guía, pude ir sin ningún problema, y la comida estuvo muy buena. Para mi fue un viaje muy bien montado, con margen para improvisar y sin sentir que pierdes libertad.

Una experiencia decepcionante. El trato al cliente deja mucho que desear, ya que los documentos se descuidan sin supervisión y solo avanzan en el proceso si el cliente les está recordando constantemente. A pesar de cumplir con todos los requisitos, realizar pagos y entregar formularios completos, mi solicitud no avanzó a tiempo, ocasionando la pérdida de una cita importante. Es evidente que carecen de criterio en cuanto al servicio prestado.

La mejor de todas las agencias. Son profesionales y su atención es fuera de serie. Gracias.