Eurocontinental Tours

Contratamos la ruta por Bélgica y el Rin y la verdad es que el viaje ha estado de categoría. La reserva fue muy eficiente, nos enviaron los bonos al correo y en el aeropuerto de Bruselas ya estaba el chófer esperándonos con el cartelito, sin pérdidas.

El hotel de Ámsterdam estaba un poco lejos, pero el de Brujas era una maravilla, muy céntrico. Lo que más disfrutamos como familia fue el crucero por el Rin, aunque hacía frío y tuvimos que quedarnos dentro del barco la mayor parte del tiempo, las vistas de los castillos hacen que merezca la pena. Además, las comidas iban incluidas casi todas, buffet libre por las mañanas y cenas de menú cerrado. No fue cocina de autor, pero cumplía.

Reservamos con Eurocontinental Tours un viaje por Italia, y la experiencia tuvo altos y bajos. Lo primero que nos llamó la atención fue la forma en que organizaron todo, desde los itinerarios de vuelo, los traslados, los hoteles y los recorridos en las ciudades, todo ajustado a nuestro presupuesto y con confirmaciones casi inmediatas.
La puntualidad de los traslados fue un gran punto a favor, siempre salieron a la hora prevista y los guías, eran unos cracks, explicaban lo justo sin agobiar con demasiada información. En Roma hicimos 2 visitas guiadas, al Coliseo y al Vaticano, y ahí sí que se agradecimos que todo estuviera gestionado de antemano porque las colas eran interminables. El hotel, aunque un poco antiguo, tenía habitaciones cómodas y los lugares para comer superaron por mucho nuestras expectativas. En Florencia tuvimos más tiempo libre, aunque ahí tuvimos algún inconveniente en el hotel, porque nos habían asignado habitaciones con baño común y eso sentó mal en algunos del grupo, afortunadamente los agentes pudieron resolver y todos contentos otra vez. A pesar de esto, Venecia fue quizá la parte más floja: el hotel era muy bonito, eso sí, pero estaba algo alejado y eso nos restó comodidad, aunque el paseo en góndola compensó bastante.
Lo que menos nos convenció fue que al final el viaje pareció pensado para un tipo específico de cliente, y no tanto para un grupo variado como el nuestro. Algunos amigos se quedaron con la sensación de que faltaba flexibilidad en las actividades.

No se enfocan en satisfacer las necesidades de los clientes en general.

El trato recibido por el equipo fue excepcional, con una atención amable y considerada. Definitivamente la mejor opción, la recomiendo sin duda alguna.