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Habíamos escuchado muy buenos comentarios de la agencia con los paquetes para Egipto, sin embargo arriesgamos contratando los servicios para el tour de Marruecos por el desierto de Merzouga y sin duda nos arrepentimos muchísimo, empezando por el hecho de que en Marruecos subcontratan con OfertasMarruecos y de esa agencia no teníamos buenas referencias. El paquete te ofrece la visita a muchos sitios de interés durante el recorrido al desierto en un total de 2 días, pero la realidad es que las “visitas” son a través de la ventana del autobús en movimiento, cuando deciden parar en miradores para que te tomes fotos te dan un total de entre 10 y 15 min para ellos, sin embargo dedican paradas hasta de casi 2 horas en cooperativas locales para que compres productos a precios elevados. Te ofrecen 2 horas y media libres para visitar la Kasbah de Ait Ben Haddou y comida, lo que se convirtió en seguir al guía durante 30 min para tomarnos una foto y regresar al restaurante de su elección el resto de la hora y media, se habla de la posibilidad de visitar los estudios de cine y no existió, les pasamos por un lado y ni relevancia se les dio. A su vez, el tiempo libre para pasear por las gargantas del Todra fue de un total de 10 min (tomando en cuenta que cuando uno va de viaje es para conocer lugares, no estar en un autobús con tiempo limitado para los lugares de interés y dedicar tiempo extenso en cooperativas de las que seguro el guía lleva alguna comisión) lo anteriormente dicho, es por el hecho de que en las gargantas del Todra quisimos comprar algunos pañuelos a vendedores locales por un buen precio y para apoyar y se nos negó la posibilidad, obligándonos a comprarlos en la próxima parada, tienda de souvenirs con la que por supuesto, también tienen convenios y con un precio cerrado 4 veces mayor al que íbamos a pagar. Ahora, lo más emocionante del viaje, los 3 días de trayecto en el autobús al cual no le funcionaba el aire acondicionado, un trayecto de más de 500km a temperaturas altas de más de 43 grados que dentro del autobús eran superiores a 48 grados, aún quejándonos con el guía, su respuesta fue “Esto es lo que hay”. Al momento de la queja de todo lo mencionado anteriormente, comentó que nos llevarían a un campamento mejor con aire acondicionado porque al que íbamos en primer lugar no tenía (durante el viaje nunca le buscaron una solución al tema del aire del autobús). Lo único bueno que se pudo destacar fue la experiencia en el desierto. Lo más impresionante de todo es que al momento de colocar la reseña en portales de viajes, obviamente de una estrella después de lo terrible que fue la experiencia y la poca importancia que se le dio a la salud de los viajeros, ha decido llamarme el guía contándome una historia de que lo habían echado de su trabajo y que por favor borrara la reseña y los calificara mejor (historia totalmente falsa,simplemente utilizado para jugar con la pena y la psicología de uno), minutos más tarde recibimos la llamada de una persona de la agencia de la sede de Marruecos, indignado por la reseña, sin tomar la responsabilidad de lo trágico que había sido el viaje y pidiendo borrar todo tipo de reseñas (porque los comentarios de Instagram ya se encargaban ellos de eliminarlos) alegando que por nuestras reseñas perderían clientes en la temporada alta. Sinceramente me parece una falta de respeto y poca profesionalidad, al momento de adquirir un servicio si no estoy satisfecha o tengo quejas del mismo, tengo derecho a calificarlo por como ha sido realmente, sino no sería un servicio honesto y transparente, después del último suceso, de las llamadas y los chantajes, se reafirma mi calificación y me da más motivos para ponerles 1 estrella, no se dejen engañar ni pierdan su dinero y asesórense bien de con quién van a hacer un tour como este, que sin duda, esta empresa no es la mejor para ello.