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Buen circuito por Praga, pero comunicación mejorable
Hicimos un circuito en pareja por Praga con Travelplan, y el plan incluyó vuelos, hotel, traslados y algunas visitas guiadas. Tras la llegada todo funcionó correctamente, nos recogieron puntualmente, el hotel estaba acorde con lo contratado (buena ubicación, cómodo y limpio) y las visitas bien organizadas y muy interesantes. Lo mejor, no tener que preocuparte por la logística. Le doy 3 estrellas porque antes del viaje tuvimos varios inconvenientes, la información inicial fue algo confusa (horarios y detalles de excursiones), y nos costó obtener respuestas claras e inclusive tuvimos que insistir bastante. Una vez en Praga, la experiencia mejoró, pero ese inicio nos generó mucha incertidumbre. Travelplan cumple con lo básico y el viaje sale adelante sin grandes problemas, pero deberían cuidar más la comunicación previa para dar una sensación más profesional.
Buena atención, aunque dependes mucho del agente que te toque
Viajé con mi pareja a París gestionado por Travelplan, en paquete con vuelos y hotel. La reserva en sí fue rápida y la documentación llegó sin errores. El hotel coincidía con lo contratado, una habitación amplia, cómoda y limpia y los desayunos además de ricos eran suficientes. Lo que marca la diferencia es la atención: al principio bien, pero cuando quisimos cambiar un detalle del vuelo, la respuesta fue lenta y poco clara. No gestionan directamente todo, se nota que actúan como intermediarios, y eso a veces retrasa soluciones. Le doy 3 estrellas porque cumplen con lo básico, pero si surge un problema, la gestión es lenta y distante.
Problemas con la categoría de los hoteles reservados
La reserva con Travelplan fue sencilla, aunque después nos dimos cuenta de que nos faltó más información sobre algunos detalles. Viajé en diciembre con mi padre en el circuito Venecia, Florencia y Roma. Todos los traslados funcionaron bien, pero los hoteles aunque bien ubicados, no siempre coincidieron con la categoría que habíamos contratado. Las excursiones sin dudas fueron lo mejor, visitamos todos los monumentos y nuestro guía además nos llevó a conocer zonas menos turísticas, lo que complementó perfectamente nuestro viaje. En conjunto, fue experiencia con sabor agridulce, las ciudades bellísimas, como lo imaginábamos, pero el cambio en la categoría de los hoteles deja mucho que desear.
thailandia 2025
viaje en enero con travelplan a thailandia, mi experiencia no fue todo lo buena que esperaba, Pague una mejora de hoteles y lo unico que consegui es que los hoteles estabn muy lejos del centro, con lo cual no podias ir al centro cuando llegabas por la noche. el circuito que hice fue por el norte ida en bus y vuelta en avion desde chang mai....la ida fue muy pesada los primeros tres dias se podian haber resumido en uno, no creo que merezca la pena, llegabamos muy tarde por la noche y no podiamos disfrutar del centro de la ciudad, Bangkok se quedo escaso al menos un dia mas, Nos costo mucho que la guia nos ofertara la excursion del mercado del tren y en flotante en Bangkok, lo que en mi opinion es lo que mas merece la pena, ya que es unico en el mundo. y no merece la pena pagar una mejora de hotel, porque yo no vi mejora alguna, ya que valoras sobre todo la situacion del hotel
La guia no era muy buena
No es la primera vez que viajo con ellos y todo bastante bien, pero en este ultimo viaje la guia era un poco borde y no era muy profesional.
Información sobre la empresa
Travelplan.es, es uno de los mayores operadores turísticos de España. Es experto en la creación y comercialización de paquetes vacacionales de todo tipo y para todos los públicos tanto nacionales como internacionales. Es una agencia mayorista que vende sus viajes a agencias minoristas que son las que tratan con el cliente final. Tiene precios muy competitivos y viajes de todo tipo.
