Travelplan

Hicimos un circuito en pareja por Praga con Travelplan, y el plan incluyó vuelos, hotel, traslados y algunas visitas guiadas.
Tras la llegada todo funcionó correctamente, nos recogieron puntualmente, el hotel estaba acorde con lo contratado (buena ubicación, cómodo y limpio) y las visitas bien organizadas y muy interesantes. Lo mejor, no tener que preocuparte por la logística.

Le doy 3 estrellas porque antes del viaje tuvimos varios inconvenientes, la información inicial fue algo confusa (horarios y detalles de excursiones), y nos costó obtener respuestas claras e inclusive tuvimos que insistir bastante.
Una vez en Praga, la experiencia mejoró, pero ese inicio nos generó mucha incertidumbre.
Travelplan cumple con lo básico y el viaje sale adelante sin grandes problemas, pero deberían cuidar más la comunicación previa para dar una sensación más profesional.

Organicé un viaje a Tenerife con mi hermano y, en general, Travelplan cumplió bien en su papel de intermediario. La reserva incluía vuelos, hotel y traslados, todo bien detallado desde el inicio y sin errores en los documentos.

Destaco sobre todo la facilidad del proceso: la información estaba clara y no hubo cambios inesperados en precios ni condiciones, algo que no siempre pasa con este tipo de paquetes. El hotel era acorde a lo contratado, sin grandes lujos pero adecuado para el precio.

Como punto mejorable, la información sobre horarios de algunas actividades opcionales podría ser más precisa desde el principio. Aun así, la experiencia fue positiva y sin complicaciones importantes.

LO mejor el guia HUMO,un auténtico profesional,explicaba muy bien,organizaba todo estupendamente,controla muy bien los tiempos y es muy agradable. Lo recomendaré sin duda.

Viajé con mi pareja a París gestionado por Travelplan, en paquete con vuelos y hotel. La reserva en sí fue rápida y la documentación llegó sin errores. El hotel coincidía con lo contratado, una habitación amplia, cómoda y limpia y los desayunos además de ricos eran suficientes.
Lo que marca la diferencia es la atención: al principio bien, pero cuando quisimos cambiar un detalle del vuelo, la respuesta fue lenta y poco clara. No gestionan directamente todo, se nota que actúan como intermediarios, y eso a veces retrasa soluciones.
Le doy 3 estrellas porque cumplen con lo básico, pero si surge un problema, la gestión es lenta y distante.

El servicio y comida del restaurante del barco. Del hotel Hilton la habitación pero no la basura del picnic desayuno para llevar.
Viaje a Egipto. Poca o ninguna información del itinerario. Horarios intempestivos de visitas. Las comidas en restaurantes contratados todas iguales y repetitivas. Nos quitaron tiempo de visitar Karnak para realizar una excursión opcional por cuenta del guía. Las excursiones de 55 de euros por 30 minutos de chalana por el Nilo. Nos habían informado de que seríamos grupos de 20 personas y llegamos a ocupar un autocar entero, más de 50. Retrasos incomprensibles en los aeropuertos. La gente iba como zombis sin dormir, cansados y hambrientos. El barco obsoleto con fugas de agua en los baños y las toallas no muy limpias.

Mi pareja y yo hace un par de días hicimos el circuito de Praga, Viena y Budapest con un grupo de amigos.
La gestión con Travelplan fue sencilla, todo a través de la web y sin mareos con los papeles antes de salir.
Los hoteles estaban bien situados, sobre todo el de Budapest, que nos permitía ir por nuestra cuenta a casi todos lados; la habitación era amplia y el buffet del desayuno cumplía de sobra.
Lo que más nos gustó fue la visita guiada por el casco antiguo de Praga, aunque el guía iba un poco rápido para nuestro gusto.
Aun así, vimos lo principal sin perdernos por las calles.
La logística de los autobuses y los traslados ha funcionado sin fallos y para ser los primeros días de marzo, el tiempo acompañó y pudimos disfrutar de las ciudades sin agobio por el clima.

La reserva con Travelplan fue sencilla, aunque después nos dimos cuenta de que nos faltó más información sobre algunos detalles. Viajé en diciembre con mi padre en el circuito Venecia, Florencia y Roma. Todos los traslados funcionaron bien, pero los hoteles aunque bien ubicados, no siempre coincidieron con la categoría que habíamos contratado. Las excursiones sin dudas fueron lo mejor, visitamos todos los monumentos y nuestro guía además nos llevó a conocer zonas menos turísticas, lo que complementó perfectamente nuestro viaje. En conjunto, fue experiencia con sabor agridulce, las ciudades bellísimas, como lo imaginábamos, pero el cambio en la categoría de los hoteles deja mucho que desear.

Contrate con Travelplan un viaje a Tenerife y la verdad es que quede muy contenta! Viaje con 3 amigas y lo pasamos muy bien,
El sitio era chulisimo, cerca de la Playa de las Américas, y eso hizo que pudieramos disfrutar durante el día del mar como de la vida nocturna sin complicaciones.

A decir verdad, el agente que nos atendió fue atento y resolvió nuestras dudas, aunque reconozco que la información sobre las excursiones podría haber sido más detallada.
Aun asi, la visita al Teide fue espectacular, alli flipas! Subimos al teleferico y nos tomamos las mejores selfies de la historia; ademas, hicimos un poco de senderismo, y las vistas te roban el aliento…

Mis amigas y yo estamos de acuerdo que el servicio que ofrece Travelplan es confiable, no perfecto, pero si una opcion recomendable para quienes buscan viajar con comodidad y buena relacion calidad-precio.

El viaje en general ha sido un despropósito empezando por el guia, imposible entender lo que decía con su deficiente nivel de español. La organización en cuanto a visitas fue pésima, muchísimas paradas en establecimientos sin ningún interés turístico para vender cosas ( pieles, alfombras, joyería de lujo, souvenirs,...) perdiendo muchísimo tiempo que se podía haber dedicado a disfrutar de los pocos sitios interesantes que visitamos.
Dos días de siete prácticamente perdidos en el autobús.
La ubicación de los hoteles era a las afueras de la ciudad/ pueblos sin ningún interés o atractivo cultural (kusadasi, karahayit, ortahisar) obviando las principales ciudades.
Las visitas opcionales que se ofrecían durante el viaje a precios desorbitados (al doble o triple de lo que cuestan si lo haces por libre).
La selección de los integrantes del grupo sin tener en cuenta rango de edad.
En resumen, UN TIMO.

Estuvimos en punta cana desde el 12 de agosto, cogimos 3 excursiones con ellos (Saona, buggies y Samana)

La primera Saona, te llevan a un sitio de suvenir bastante caro (desviándote de la ruta) luego llegamos al puerto a coger la lancha, estuvimos 1 hora y media esperando una vergüenza, tiempo que perdimos de excursión, en Saona solo pudimos estar 2h y media por culpa de eso, contando que teníamos que comer.

Los buggies no hubo problema, eso sí no visitas ninguna playa, solo el cenote, pero los buggies funcionan muy bien.

Samana: Nos levantamos a las 5 de la mañana ya que nos recogían a las 6, estuvimos esperando hasta las 6 y 25 cuando ya llame al organizador que estaba pasando me dijo que me llamaba, me volvió a llamar a las 6:40 para decirme que estaba cancelada la excursión… hablamos con otras personas que les cancelaron excursiones otras agencia y a todo el mundo les avisaron el día de antes, a nosotros TRAVELPLAN NO.

Nos devolvieron el dinero en Euros (se equivocaron porque tenían que ser dólares) y como al cambio perdían nos esperaron en el aeropuerto como delincuentes avisando a los que cogen las maletas para el cheking para devolverles 30 euros.

Unos sinverguenzas e impresentables.