Special Tours
Últimas reseñas (20)
Nefasta.
Negativa,organización pésima, un hotel de baja calidad cuando dijeron que era de 4 estrellas, camas individuales reducidas , vamos para niños. La guía mal educada y prepotente,no estuv con nosotros nada más que en el autobusy puntos de encuentro, autobus mediocre. El precio caro para lo que nos dieron.
Viaje a Bulgaria artistica
BUEN VIAJE.SOBRE TODO NUESTRO GUIA EN BULGARIA (DIDO )ESPECTACULAR COMO INTERPRE EN ESPAÑOL Y LA FORMA DE ORGANIZAR EL GRUPO DE PERSONAS QUE FUIMOS A HACER EL TOUR.
Decepcionado por el viaje
Comidas: desayunos buenos / almuerzos en el hotel justitos y cuando salimos fuera muy malos de baja calidad y escaso / cenas en hotel muy malas y repetitivas. Hoteles: buenos, menos uno en Estrasburgo IVIS de pésima calidad sucio y con deficiencias en la habitación. Menos un día (frankfurt) los hoteles muy lejos del centro. Excursiones: Mal organizadas muchas cosas en el mismo día y no daba tiempo a nada. Todo a la carrera. Guías: Muy poco preparados incluso en una excursión no sabía español, nos leyó un folio de internet y luego visita libre. En reglas generales, no repetiré con ellos.
Alemania Romantica
En líneas generales muy mal los guías de Berlín y Nuremberg muy decepcionantes, no contaron contexto histórico, mezclaban las épocas sin hilo conductor… los hoteles malos y muy alejados, alguno sucio, sin agua caliente y cucarachas en las habitaciones, la comida escasa y mala… nada recomendable
No vuelvo a viajar con Special Tours
Estoy en el circuito Castillos del Loira y Normandía. Los hoteles de regular a mal. Algunos sucios, con los baños que da asco entrar. La mayoría no tienen toalla de manos, solo de baño. Te venden unos hoteles y te encuentras otros. Las comidas dan pena. Es el primer viaje en el que voy a adelgazar. Parece que comemos con dieta blanda y comemos cada día lo mismo en almuerzo y cena. El guía hace su trabajo escasito. No se preocupa nada por el problema de la comida. Hoy estamos en el último hotel y este rompe los esquemas, un hotel de carretera sucio, puertas rotas, huele mal. Parece un hotel de Psicosis.
No repetiré circuitos con ellos
En el viaje a Normandía y Bretaña: * De 5 hoteles solo uno cerca del centro histórico, el resto muy lejos y 3 mal comunicados. *Horarios visitas mal planificados, visita de Nantes a pie con 41 grados a las 3 de la tarde y sin tener hotel asignado para quien no quisiera ir. *Guia acompañante muy rígida y poco empàtica. Información que facilitaba leída de la wikipedia.
Para no repetir
Cambio de programa inadmisible y sin motivos serios. Trato al reclamar inadmisible también. Lo dicho, para no repetir
Guia fantástica
Lo primero decir que nuestra guía Sandra Bustillo, es una profesional como la copa de un pino. Trato inmejorable, se preocupa por los viajeros y da amplias explicaciones. Con respecto al viaje a Escocia de castillos y tierras altas que es precioso, decir que los hoteles están muy alejados del centro, excepto el de Glasgow que está muy bien situado . El primer día que se llega a Edimburgo estás pendiente de la visita panorámica que se hace por la tarde y te condiciona el no poder aprovechar el día , ya que hasta última hora no vas al hotel a dejar las maletas. La organización del viaje se podría mejorar, pero, la guía y el conductor fantásticos
Increíble
El guía acompañante durante el circuito a Suiza llamado Carlos Cruzado ha sido brillante y un excelente profesional, con un muy agradable trato hacia el turista
Budapest, Viena y Praga
Empezamos en Budapest y lo triste es que nos colaron en un viaje muy senior, después nos ofrecen hotel céntrico y así como veréis en el archivo de céntrico …… 45 min caminando ) el autocard nos deja a 1km del hotel y todos los pasajeros con nuestras maletas caminando hasta el hotel, una verdadera vergüenza. La coordinadora sin consideración a las personas mayores contesta seca y sin tacto que caminen y punto que es lo que hay. Uno paga las vacaciones organizadas para ir más relajados, no para estar en discusiones todo el rato, 1) la panorámica desde el autocard los que están el medio se pierden todo. 2)las excursiones si vas en barco: te dicen de volver por tu cuenta al hotel (tú caminas o pagas tu transporte y punto) a una persona mayor de 65 no puedes hacerle eso ni De broma, adjunto reclamo y si me deja vídeo. Me indigna que no pongan ni una furgoneta para trasladar las maletas al hotel.
Bastante mejorable
Ha sido el primer viaje que hacemos con este tour operador a través de lo viajes de la CAM (destino: norte Italia, lagos y Toscana) y hemos regresado con no muy buena sensación. Nuestra guía estaba más preocupada por llegar a tiempo a los lugares que teníamos que visitar que de ayudar en las distintas incidencias que fueron surgiendo. Tal y como ha estado diseñado el viaje y las rutas que se han elegido han provocado que estuviéramos más tiempo en el autocar que en las ciudades a visitar. En lo que respecta a la elección de los hoteles, el de Milán estaba más cerca del aeropuerto que de la ciudad por lo que nos tragábamos siempre las caravanas de entrada y salida. Estaba aislado y rodeado de un bosque por lo que no se podía salir pero sí recibimos unas cuantas picaduras de insectos además de tener muy mala cobertura y congelarnos con el aire acondicionado. Decir a favor de este hotel que el desayuno y la cena estaban bastante bien (quizás excesiva la cena). El siguiente hotel estaba más céntrico, en Montecattini aunque las vistas que teníamos eran las de un hotel medio abandonado ocupado por personas necesitadas. En resumen ha sido un viaje en el que se debería mejorar la ruta elegida, ciudades a visitar y sobre todo la ubicación de los hoteles así como la implicación de la guía.
Deplorable
Circuito los lagos y la toscana ,planificación de visitas horrible en las horas de más calor 38 grados y nos dejaban en la ciudad para visitar a esas horas,hoteles fuera de la ciudad de baja calidad incluido uno que fue un Puticlub ,comida repetitiva y mala inadecuada para cenar en hoteles y almuerzos en restaurantes malos ,chófer antipático y nada colaborador cada vez que nos montabas al bus el aire acondicionado si enfriar ,no nos cogía las maletas, guía poco resolutiva y colaboradora,mala relación calidad y precio
Deficients
Tour Alemania romántica,el recorrido por las ciudades bastante pasable,en cuanto a los hoteles muy deficientes con respecto a las instalaciones y lejania de las ciudades,pero lo más sangrante es lo deficiente de los menús, totalmente escasos y repetitivos y calidad relativa no organizado pues el mismo tipo de menú día tras día,por tanto mí último viaje con Special tour
Deplorable
Incidencia en un hotel de un tour que provoca situación de inseguridad absoluta (inundación con techo apuntalado y descolgado) e insalubridad (más de 13 horas sin agua) Imaginen un baño para dos personas en esa situación y ese tiempo. Evidentemente, nada de aseo personal.... Respuesta de Special Tour a la reclamación?: las mentiras que le traslada el hotel e indemnización ofensiva. Una vergüenza tercermundista.
Celia, la guia, salvó el circuito por Escocia
Aunque los hoteles estaban muy alejados del centro, la meteorología a veces no acompañó, la guía lo salvó.
Precioso tour de Irlanda- Escocia
Seriedad y profesionalidad. Tour muy completo y dos guías maravillosos y super profesionales , en Irlanda Mónica, que es un amor y en Escocia Álvaro , también de 10. Muy contentos, repetiremos.
Special Tours, "Paisajes de Irlanda"
Lo mejor, los hoteles excepto el de Belfast. En cuanto al viaje en sí no fue muy satisfactorio por el exceso de tiempos libres. A veces hacíamos una visita a toda prisa y luego nos daban tiempo libre "para ver tiendas y pubs". En las visitas, en general recibíamos algunas instrucciones de la guía, y luego nos dejaba a nuestro aire, sin mucho apoyo.
Pesima
Viaje a noruega, más horas en autobús que en actividades o visitas, hoteles alejados que te obligan a viajes interminables, muy mala organizacion
Ritmo exigente pero bien resuelto por las capitales imperiales
Hice el triángulo Viena-Budapest-Praga con mis suegros. Con special tours lo mejor es que te quitas los agobios logísticos: te arman un plan redondo: el autobús nos recogía en la puerta y las maletas iban directas de un hotel a otro, algo que mis suegros agradecieron un montón para no ir cargando peso. Viajamos en un autobús cómodo y con wifi, aunque tantas horas entre ciudades si que se sienten al final del día. En las tres ciudades nos alojamos en hoteles bastante funcional, con habitaciones cómodas pero limpias, aunque algo alejados de los centros históricos, por lo que un par de veces nos movimos en taxi. El tema de las comidas nos decepcionó un poco, el menú era casi siempre lo mismo y la calidad dejaba bastante que desear. Al final optamos por irnos por nuestra cuenta para probar la comida local. Las visitas guiadas son directas, vas a lo que vas, te sueltan en el centro, te dan la charla histórica y enseguida tienes tiempo libre, que a veces se queda corto si quieres entrar en algún museo por tu cuenta. Eso sí, el guía acompañante fue un fenómeno, tuvo una paciencia infinita con los retrasos de la gente y se conocía todos los trucos para evitar las colas en los monumentos principales.
Mi circuito por Europa: bien planificado, pero con mucho madrugón.
Contraté a principios de enero el circuito Europa Soñada que ofrece Special Tours y pude aprovechar un precio más bajo, aunque sabía que los días más cortos nos obligarían a levantarnos más temprano para poder disfrutar al máximo posible. La organización fue muy buena y la documentación nos llegó una semana antes del viaje. El recorrido lo hicimos en un autocar muy moderno y cómodo, inclusive con wifi y puertos usb, ideal para pasar muchas horas en carretera. En cada ciudad, nuestro guía gestionaba las entradas a los museos de forma que apenas hicimos cola; eso sí, los itinerarios son muy ajustados y seguir el ritmo sinceramente, puede resultar agotador. Considero que aunque los hoteles eran de 4 estrellas, la ubicación del hospedaje podría mejorarse, porque en general quedan bastante lejos del centro de las ciudades que visitamos. Mi familia y yo además reservamos el paquete special incluido, con varias cenas a la carta y excursiones extra, y fue un gran acierto porque nos ahorramos varios suplementos caros en destino.
Información sobre la empresa
Specialtours.com, es un turoperador español con amplia experiencia en la planificación y venta de circuitos y viajes a Europa, Oriente Medio, Asia, África y Oceanía. Ofrecen programas regulares y a medida, soluciones para agencias, y paquetes integrales que incluyen hotelería, traslados y visitas guiadas, garantizando calidad, soporte experto y experiencias de viaje memorables.
