Reseñas con 4★ (3) ✕ Quitar filtro
Viaje de novios a Noruega para ver las auroras boreales
Hemos estado en Tromsø, Noruega este diciembre en nuestro viaje de bodas, y en la agencia nos hablaron de un pack especial para novios que nos incluyó un seguro de asistencia más amplio y, como presentamos justificante nos dieron además, un 5% de descuento directo en toda la reserva!!! y lo mejor fue que ese seguro nos salvó, ya que nos cancelaron una conexión por mal clima y la agencia nos reubicó sin coste en muy poco tiempo. El hotel que nos recomendaron fue el Clarion Edge, ahí aprovechamos mucho la cena ligera tipo buffet, porque hemos cenado un par de veces fuera, y fue en un gasto considerable, de unos 30 o 35 euros por persona cada cena. El hotel es funcional y moderno, sin lujos excesivos pero bonita, y la ubicación es perfecta para salir a las excursiones del puerto. Le damos 4 estrellas porque aunque las excursiones estuvieron bien y logramos ver las auroras, ir en grupos de 50 personas le quita algo de magia.
Algunos percances, pero con final feliz en el Caribe
Por fin me decidí y reservé con Nautalia un paquete de una semana a Punta Cana, mi primer viaje largo sola, y tenía bastantes expectativas. La atención inicial durante los preparativos en la oficina fue excelente; el personal es muy profesional, me guiaron durante todo el proceso, la elección de un hotel seguro y con buenas reseñas para mí. Además, se encargaron de otros detalles importantes como los seguros, traslados y los vuelos, lo cual me ayudó a sentirme tranquila con mi aventura. Sin embargo, al llegar al destino, el transporte que me estaría esperando en el aeropuerto no estaba ahí (al parecer hubo problemas de comunicación con el operador local) y tuve que esperar más de 1 hora hasta que se solucionó el problema. Luego al día siguiente, tenía planificado tomar una excursión a isla Saona, una piscina natural que me habían recomendado, pero también habían pequeños errores con la confirmación y tuve que realizar algunas llamadas a España para poder resolver y disfrutar del itinerario que había pensado. Pese a estos inconvenientes logísticos iniciales, que por supuesto me generaron un poco de estrés, puedo decir que el resto del viaje fue increíble, no me arrepiento de nada. El hotel era aún mejor que como me lo imaginé, superó mis expectativas y me sentí segura y bien atendida en todo momento. Valoro mucho la atención que recibí por parte de los agentes, pero recomiendo confirmar y reconfirmar todos los detalles del viaje antes, sobre todo si eres una viajera solitaria como yo.
Buen servicio
Tardaron un poco en contestarme al presupuesto pero una vez me contactaron fue todo genial, todo muy bien gestionado y el viaje salio a Chile salio de Maravilla. El guia era un poco serio pero sabia mucho la verdad.
Información sobre la empresa
Nautaliaviajes.com, es una de las agencias mas famosas de España, tiene más de 200 oficinas repartidas en toda la península. Ofrece paquetes vacacionales y escapadas, viajes organizados, cruceros de todo tipo y por todo el mundo, reservas de hotel, alquiler de coches y vuelos. También tiene una plataforma online donde puedes contratar todos sus servicios.
