Reseñas con 3★ (5) ✕ Quitar filtro
Viaje Egipto y Siwa desierto
El viaje por el Nilo bien Los horarios para los españoles e italianos es pésimo Te levantan a la 1,45 para estar una hora corriendo.El desierto todo pésimo No merece la pena El guía si no le das dinero no te hace ni caso
Un viaje interesante
Egipto es Egipto. Un destino impresionante con una historia y unos monumentos impresionantes . La motonave correcta pero sin más. Ya tenía unos cuantos años y se notaba sobre todo en la potencia del motor. Iba muy lento y nos adelantaban todos los demás cruceros. No tendría mayor importancia sino fuera porque no llegábamos nunca a la hora planeada a las visitas y nos obligaba a recortar todos los tiempos de la visita. Pues lo demás la tripulación muy agradable y la comida bastante rica. En cuanto al guía bastante bien. Se veía que le gustaba lo que hacía, que lo disfrutaba y las explicaciones eran exhaustivas y muy interesantes. Sin embargo, no me gustó nada cuando le dije que no quería contratar la excursión por El Cairo. Lo habíamos decidido desde el principio que lo queríamos visitar pie nuestra cuenta. Pues no dejó de insistir hasta la saciedad para que lo contratáramos ( me imagino que así aumentaría su comisión) y llegó a hacerme sentir realmente incómodo. De la misma forma que cuando salíamos por zonas de comercios…. Nos hacía un placaje importante impidiéndonos comprar en otras tiendas que no fuera donde él nos llevaba ( ahí veíamos el trasiego de dinero entre guía y comerciantes cada vez que alguno del grupo compraba algo). Y en el museo del Cairo a varios del grupo (3 en concreto) nos dió unas entradas caducadas y hasta que pudimos entrar todos al recinto pedimos más de una hora. Una pena. Estos detalles y alguno más hicieron que la percepción del viaje no fuera tan buena. A pesar de todo el viaje ha merecido mucho la pena. Y para rematar el grupo que tuvimos fue muy agradable y muy divertido y lo hemos pasado genial.
Grupo 9 personas viaje Egipto senior 26/01 al 06/02
Aeropuerto Madrid , desinformados totalmente por falta de un guía , nos mantuvieron dando tumbos de un lado al otro buscando el vuelo que nos había dado la agencia y no aparecía por ningún sitio. 30 de enero traslado en tren a Luxor con 1,15 h de retraso , en un tren tercermundista con asientos rotos , viejos y sucios , servicio imposibles de entrar debido a la cantidad de suciedad y heces, tenemos fotos , las puertas que unian a los vagones rotas y sin cristales. Llegamos al hotel STEIGENBER a las 22:20 h , con la sorpresa de no haber contratado cena . A las 11:30 h estábamos cenando un sándwich gracias a la mediación del guía que nos llevo al hotel , dichos sándwiches estaban fríos y muy duros . 3 de Febrero , estaba previsto salir por la mañana hacia El Cairo , habiendo dejado la habitación del hotel a las 11 h de la mañana estuvimos deambulando con las maletas , volviendo a localizar al guía para que le autorizaran a poder comer ya que no no correspondía .La salida se efectuó a las 18:00h habiendo perdido un día completo. 5 de Febrero , ultima noche , según programa tendríamos una cena especial en azotea de un restaurante rodeado de mezquitas creando un ambiente mágico , la cena fue mediocre en una terraza a la orilla del Nilo. La carta se componía de 4 variedades de pizza , 6 de pollo y un pescado asado. Lo único a destacar fue que todos los guías han sido profesionales y agradables. Con todo esto no recomendaría a esta agencia a ningún familiar ni amigo.
Viaje en clase premiun a Egipto, desde el 6/12/2025 hasta el 13/12/2025
Contratamos con agencia de viajes Carrefour Alcazar de San Juan nuestro viaje a Egipto, nos organizó el viaje Rosa que nos ofreció clase cinco estrellas plus, pero lo cambiamos a clase premiun pensando que la motonave y comida iban a ser de mejor calidad haciendo incapié que no hay categoría superior pagando un suplemento por el cambio, según la agencia, cuando llegamos al destino el día 6/12/2025, nuestra sorpresa fué la motonave no correspondia en absoluto con lo contratado, he de decir que Rosa hizo su trabajo con gran profesionalidad atendiendo a todas nuetras sugerencias, pero Explora nos ubicó en una categoría inferior hecho que todos los que ibamos en premiun coincidimos, la limoieza del camarote deja mucho que desear, las puertas del armario rotas, las sábanas asperas porque estan llenas de bolitas, en mi cama me encontre un pelo, que np era mío, el baño con roña en los bordes de la mampara, un ruido infernal de motores .... nuestra motonave es MS Concerto 1, descubrimos y vimos que hay otra de mayor categoria porque aparcó justo al lado de la nuestra, recomiendo que cuando contraten estos servicios les especifiquen en que motonave van porque Explore le van a reajuntar en una de inferior categoria, los autobuses conmuccha suciedad, muy antigüos, respaldos de asientos rotos, sin aire acondicionados, la calefacción no funcionaba y la excursión que salimos a las 2:30 de la mañana hacia Abu simbel pasamos un frío horrible. son casi 3 horas de viaje, le dijimos al guia que pusiera la calefacción y nos dijo que no funcuionaba que hasta enero no hacian el mantenimiento, terminamos casi todos con un gran resfriado, eso sumado a las diarreas por la comida, Tengo que decir que Hotel del Cairo es maravilloso, limpio, con un gran bufet de desayunos, habitación espectacular, gran servicio, este sí se ajuntaba a la categoría contratada. Los Restaurantes para los almuerzo en ruta de excusiones nefastos, uno en particular el día de las Pirámides muy sucio, con mucho humo en el intrior y una comida incomestible. El guía Karin muy bueno, persona correcta, con un nivel muy alto y atendiendo a todas nuestras necesidades. tenemos algunas fotos de la motonave. ASEGURENSE QUE LAS COMPAÑIAS NO LES MIENTEN Y LES REUBIQUEN EN MOTONAVES DE CATEGOEÍAS INFERIOR A LAS CONTRATADAS, TENENMOS QUE HACER PRESIÓN ENTRE TODOS PARA QUE NOS ESPECIFIQUEN DESDE QUE CONTRATAMOS EL VIAJE A QUE MOTONAVE Y HOTEL VAMOS, YO NO VOLVERÉ PERO POR EL BIEN DE LOS DEMÁS VIAJEROS DEBEMOS PRESENTAR NUESTRAS PROTESTAS.
CAPRICHOS DEL NILO
Acabamos de volver de Egipto, un país lleno de contrastes y con una riqueza artística y cultural increíble. Iniciamos el tour el día 26 en El Cairo. En el aeropuerto nos estaba esperando el representante de Explora, el señor Gamal, quien nos acompañó al hotel Hilton Cairo Gran Nile y muy amablemente nos dijo que estaba a nuestra disposición las 24 horas del día para lo que nos dio su número de teléfono. También nos ofrecieron la posibilidad de comprar tarjetas de 20 GB para el móvil, a lo que accedimos varias personas. En días posteriores, estando en el barco, alguien se dio cuenta que en realidad las tarjetas eran de 2 GB, es decir, nos habían engañado. El hotel está bien pero las habitaciones necesitan renovarse, ya que algunos muebles y accesorios están bastante obsoletos. Al día siguiente, 27 de octubre, el señor Gamal, nos presentó al guía que nos iba a acompañar en nuestro viaje: ADAM. Lo escribo con mayúsculas porque queremos resaltar su labor. Además de los conocimientos que nos transmitió de la civilización egipcia, empatizó muy bien con el grupo y consiguió crear un ambiente muy familiar. Ese mismo día, 27, cuando regresamos al hotel después de una visita nocturna por la ciudad, al entrar a nuestra habitación nos dimos cuenta que estaba la luz encendida y colocada una tarjeta diferente a las nuestras .No lo dimos más importancia, pero lo más sorprendente es que cuando estábamos acostados llamaron a la puerta con una bandeja de una cena que teóricamente habíamos pedido. Comprobamos que la factura se correspondía con la habitación. Por supuesto que lo rechazamos y nos quedamos bastante extrañados. Al día siguiente, nuestras sospechas se confirmaron. Al abrir el cajón de una mesita estaba junto a algunas de nuestras cosas, un libro dorado que después nos dijeron que era el Corán. Entonces ratificamos que alguien había entrado en nuestra habitación, no sabemos con qué intención, aunque afortunadamente no nos faltaba ninguna pertenencia. Se lo comentamos a Adam quien rápidamente contactó con la seguridad del hotel y nos dijeron que era muy extraño teniendo en cuenta la “categoría del hotel” y que iban a revisar las cámaras. Ante esta situación llamamos por teléfono en dos ocasiones a Gamal y al no contestar, le mandamos un wasap para que se pusiera en contacto con nosotros para hablar del incidente. Respondió con el emoticono de acuerdo. El día 29 habíamos quedado en el hall del hotel para ir al aeropuerto en dirección a Abu Simbel y allí estaba Gamal. Nos dirigimos hacía él y le preguntamos que si se había averiguado algo. Nos contestó, ante nuestra perplejidad, que no sabía nada del tema. Le contestamos que le habíamos llamado en dos ocasiones y escrito un wasap y entonces, nos dijo que ya nos diría algo el guía. Esta actitud nos enfadó muchísimo, no solamente porque no nos prestó ninguna atención sino porque nos dio a entender que no era su función, ni de su incumbencia. Ante la situación pensamos que era mejor dejarlo tal cual e intentar disfrutar el resto del viaje. A esto se unió la respuesta del hotel: una bandeja de fruta por el agravio, sin más explicación. Cuando llegamos a facturar en el aeropuerto a dos personas del grupo, al coincidir nombre y apellido con otras, les mandaron esperar y salirse de la fila. El guía no estaba con nosotros y nadie sabía qué ocurría. Una chica del grupo llamó a Gamal y tampoco contestó. Entonces, le mandó un wasap para que se pusiese en contacto con un chico que estaba controlando a varios grupos. Finalmente, esta persona se acercó y nos explicó la situación. Se resolvió el tema cuando quedaban 10 minutos para la hora de salida del avión y todo el grupo decidió no embarcar hasta que estuviéramos todos. En fin, otra falta de atención que genera mucha inseguridad al enfrentarte a situaciones desconocidas y tan diferentes a las tuyas. Afortunadamente, no volvimos a coincidir con el representante “disponible 24 horas”. En la visita a Abu Simbel tampoco tuvimos guía propio. Nos atendió el guía de otro grupo que no se encontraba muy cómodo con tanta gente. Nos dio unas explicaciones largas y después nos dejó solamente media hora para ver los dos templos. Teniendo en cuenta la cantidad de gente que había, la visita se redujo a entrar y salir sin más, sin poder disfrutar de estos dos monumentos tan representativos. El malestar fue general. Esto unido a que los autobuses que hacen el camino del aeropuerto están en muy mal estado y bastantes personas iban de pie. Menos mal que después de estos incidentes, los días posteriores fueron más positivos. Iniciamos el crucero durante 3 días y ya contamos con la compañía de Adam, a quien le comentamos lo descontentos que estábamos por lo ocurrido. Sentíamos que nuestro grupo en determinados momentos iba solo, mientras que otros contaban siempre con su guía. También, a nivel particular, habló con nosotros, entendiendo nuestro malestar. Nos dio la explicación que le habían dado desde el hotel. Aunque nos pareció bastante inverosímil, al menos, nos sentimos un poco más arropados. Le agradecimos su interés, ya que, ha sido la única persona que ha empatizado con nosotros y nos ha dado una mínima explicación. El resto del tour ha sido muy positivo. Nos cambiaron el barco asignado y el que nos dieron resultó cómodo y agradable. Al igual que el hotel de Lúxor , el Steigenberger. Una pena que éste último solo pudimos disfrutarlo una tarde. La valoración general del viaje, dejando a un lado las situaciones desagradables, es positiva. Se trata de un país que merece la pena conocer. Queremos destacar la buena labor de Adam y la cohesión del grupo. Al final conformamos una familia y teníamos claro que “todos o ninguno”.
