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PESIMA ATENCIÓN
NO SE HACEN CARGO DE GASTOS SI ES ZONA DE GUERRA O LIMITE. NO CONTRATES CON ANTELACION, HE PERDIDO 1700 EUROS
Queja
🚥 OJO con este Mayorista, me dejaron tirada en el Mar Rojo. Contraté, a través de El Corte Inglés un viaje senior a Egipto y Mar Rojo. En la agencia me atendieron muy bien, con mucha amabilidad y cercanía, me dieron todo tipo de información para que me fuera convencida de que había contratado un viaje seguro y bien organizado. La realidad fue muy distinta, viaje caótico, me dejaron tirada en Egipto, la peor experiencia de mi vida. Estoy reclamando y el Corte Inglés se lava las manos, pasa la pelota al mayorista. Y éste a su vez niega cualquier responsabilidad. Ahora me toca reclamar en consumo y/o por vía judicial. Fue un viaje muy caro, que no pude disfrutar por la desasistencia de Explora Traveler y EL Corte Inglés
Una experiencia terrible
Contratamos por el Corte Inglés, el primero de muchos errores de este viaje. La experiencia ha sido nefasta, plagada de negligencias, engaños, e insultos a la inteligencia. El trayecto a Abu Simbel fue terrorífico, con el conductor sin luces, invadiendo el carril contrario y superando por mucho la velocidad permitida. El guía no dejó de acortar las visitas del itinerario para llevarnos a puestos de amigos suyos, presionando para comprar, y llegando a abroncar a la gente que compraba a otros vendedores. No poder ver Karnak o el valle de los reyes con el tiempo que se merecen esas joyas de patrimonio para ir a ver una tienda de papiros mal diseñados con IA. En el museo del Cairo estuvimos 1h y al cierre, por lo que muchas salas estaban ya cerradas y no se podían visitar. Por último, no podías relajarte en ningún momento. Los camareros del barco se te acercaban a hacerte el timo del cambio (te dan monedas de 1 y 2€ y entre ellas te cuelan alguna libra egipcia, de aspecto similar pero sin apenas valor), en los trayectos en barco por el Nilo o en el autobús a las excursiones el guía te subía a vendedores... En fin, un despropopósito de viaje donde tienes que estar con la guardia alta hasta en el desayuno, y donde nos han faltado horas de ver los monumentos por los que habíamos pagado el viaje, y nos han sobrado horas de ver tiendas de pingos. Para colmo, las respuestas tanto de El Corte Inglés como de Explora a nuestras quejas han sido básicamente culparnos a nosotros, poner excusas que insultan a la inteligencia más básica y lavarse las manos.
Compañía inaceptable,mala experiencia.
Contratamos por el Corte Inglés Egipto todo incluido. En el barco todo aceptable,pero nuestra estancia a El Cairo fue horrible. Desde el estado de las habitaciones en el hotel Ramsés II(sucias y dejadas),trato inaceptable de esta empresa ,sin presencia,sin solución a los problemas,desorganizacion,trato imparcial entre viajeros.Desde nuestra opinión inaceptable.Aseguraros no viajar con esta empresa,completamente irresponsables y desorganizados para viajar a este tipo de países.
Mala experiencia
Contrate en Supercor Quintana MEMORIAS DE EGIPTO CON MAR ROJO - ESPECIAL SENIOR (CAT. 5*) cuyas características y condiciones no se han cumplido. No salio grupo y me han ido empaquetando como han podido, pasando parte del circuito yo sola, algo para lo que no venía preparada. El viaje, además de mal organizado por agrupar a distintas modalidades de viaje, ha tenido días agobiantes y días de tiempo perdido. Lo único positivo, el guía del crucero (Amro) y el grupo. Al Supercor de Quintana, que me vendió el viaje, y al mayorista Explora, solo les puedo decir que han conseguido que viva el peor viaje de mi vida. Lo he pagado caro en dinero y en disgustos.
Muy de epcionada
Aconsejo no viajar com esta companyia . Hace 30 años que viajo y nunca me han tratado tan mal solo para ahorrar costes.
Sheraton hotel no recomendable a familias
Está es una petición desde el sentido común,por favor no colaboren con el hotel Sheraton,es un nido de PROSTITUCION a todas horas,ejemplo que no debe ver nadie en especial jóvenes y niños.
Engaño motonave
Acabamos de llegar de viaje a Egipto. Empezamos con mucha ilusión desde que fuimos a la agencia y nos enseñaron folleto y contenidos. Pero para sorpresa nuestra unos días antes al recibir la documentación, nos encontramos que la motonave que nos han asignado no estaba en el listado del folleto. Estuvimos buscándola pero apenas salía fotos o información sobre ella, como todas las que estaban en el listado, que por ello habíamos realizado esa opción. Llegamos con incertidumbre y cuando llegamos a la motonave nos llevamos una gran decepción, nos sentimos engañados, ya que no nos parecía ni de la opción que habíamos elegido, sino mucho más inferior. Vimos todas las que habíamos elegido en el folleto, además de otras muchas y con gran diferencia, incluso de otros que iban con la misma mayorista. La nuestra muy sucia, dormitorios muy pequeños, baños estrechos con wáter roto, lavabo que no traga agua y debíamos hacer turno para esperar a vaciar, mucha arrogancia de tripulación, mucho ruido, exceso de telarañas por las barandillas, sin hablar en general de diseño y mobiliario, muy deficiente. En general, aunque ya sabemos del engaño de los egipcios con los perfumes que no huelen cuando llegas a casa, porque te darán falsas copias y no como las que te enseñan, pergaminos luminosos que luego no se iluminan, y todo lo que conlleva el intentar sacar y engañar al turista, pero sin duda es peor que te engañe una mayorista al no darte lo que eliges y has pagado, dándote algo menor e inferior a lo que esperas y eliges. Sin duda desconfiamos de Explora Traveler y no volveremos a viajar con ellos. Y para quien nos pregunten, les diremos que desconfíen, por ser engañados. La motonave se llama Sinphonia, pero yo diría que se antes de la civilización faraónica.
EXPLORA TRAVELER SE DESENTIENDE
CONTRATO VIAJE A TUNEZ CON VUELO MADRID-TUNEZ CON SALIDA EL DIA 16/3, A LAS 20,15 Y LLEGADA A LAS 23,30. SIN PREVIO AVISO ME CAMBIAN EL VUELO (ME ENTERO EN EL AEROPUERTO) POR OTRO MADRID-BARCELONA-TUNEZ, QUE PARA COLMO SE RETRASA. COMO CONSECUENCIA LLEGO A TUNEZ A LAS 3 DE LA MADRUGADA DEL DIA 17. EL HOTEL CONTRATADO DE ENCUENTRA A DOS HORAS DEL HOTEL. RESUMEN, ENTRO A LA HABITACION A LAS 5,30 DE LA MAÑANA. EL GUIA ME ESPERA A LAS 7 HORAS. CONSECUENCIA UTILIZO EL HOTEL PARA DUCHARME. RECLAMO A "EXPLORA TRAVELER!", COMPENSACION POR EL CAMBIO E VUELO, RETRASO Y LA NO UTILIZACION DE LA HABITACIO, Y SE DESENTIENDEN. TENGAN CUIDADO SI VIAJAN CON "EXPLORA TRAVELER"
UNA MANCHA EN EL VIAJE ABOU AL ZOUZ
Realizamos viaje a Egipto 22/02 al 01/03/2025 con el Corte Ingles 4 noches en el Nilo en el crucero Blue Shadow III espectacular el trato y la comida con el mejor Guía Nabil y 3 noches en El cairo espectacular, excepto la última cena en el lugar ABOU AL ZOUZ, nos trataron como ganado la comida muy mala y deseando que nos fueramos, quiero decir que esto no empaña nada del viaje pero sí para que la agencias dejen de contratar sus servicios por inapropiado, muy mal trato y bajisima calidad.
