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DESCONSIDERACIÓ CAP SLS CLIENTS
Solo dar las GRACIAS, por no ser atendido en sus oficina, a pesar de tener cita con una semana de antelación Tenia ilusión en contratar un viaje a JAPON, y me desplace desde Vilanova a su oficina en BARCELONA, la persona que tenia que atenderme, ni si quiera salmó la cabeza, a pesar de tener cita con el desde hacia más de una semana Doy las gracias, por haber podido conocer la mala praxis de esta agència, antes de contratar mi viaje Por supuesto, nunca viajare con ellos, a pesar de realizar entre 3/5 viajes anuales He solicitado que me den de baja de sus archivos. ya que no quiero recibir ninguna de sus ofertas. HAY MUCHAS AGENCIAS DE VIAJES CON GANAS DE TRABAJAR RESPETANDO A SUS CLIENTES, QUE DON SU MEJOR ACTIVO
NO POT SER...
No hi ha manera d'apuntar-se a un viatge, encara que sigui a l'endemà que surtin les places. És increïble. No sé si ho tenen reservat pels amics seus. Fa anys no funcionava així.....una llàstima.
De clienta fidel I satisfeta a voler marxar per SEMPRE!!
He sigut clienta des del 1992. 1er viatge a Vietnam,sempre he viatjat amb ells,he fet 18 viatges. L’últim va ser Chile /Illa de Pascua(2022) Fins aquí molt bé!! L’any passat volíem anar 4 amigues a Colòmbia.Varen dir que ja no feien llista La tarde abans d’obrir el viatge havíem telefonat,ens varen dir que estaven a punt d’obrir. Ho varen fer el mati següent,no varen agafar el tf.Per la tarde ens varen dir que havien ompler les 3 sortides(juliol,agost i setembre)INCREÏBLE !! Ens varen deixar penjades,després de haver tf,enviat correus …. Quina política segueixen ara???? Ara ja no en vull saber res de Banoa i no penso recomenar-los a ningú.
Agencia poco fiable y poco competitiva
¡No lo recomendaría en absoluto! Soy un viajero experimentado y mi recomendación es evitar a toda costa contratar servicios con esta agencia. Su falta de fiabilidad y seriedad es evidente: anuncian un viaje solo para luego decir que está completo, el servicio al cliente es deficiente, no ofrecen respuestas claras y los precios que publicitan no son competitivos en absoluto.
Información sobre la empresa
Banoa.com, fue fundada en 1991 por un equipo expertos en viajes alternativos, se especializan en aventuras únicas. Ofrecen grupos reducidos, itinerarios completos y guías especializados que garantizan experiencias inolvidables. Con más de 25 años en el mercado, están comprometidos con la calidad y la satisfacción del viajero.
