Banoa

Para este viaje a México mi marido y yo contratamos un pack en formato a medida con Banoa. Nuestro único requerimiento era que fuera totalmente personalizado, no queríamos nada de paquetes cerrados. Entonces, el itinerario que nos propusieron estaba bien equilibrado entre algunos días en el DF y otros en Puerto Vallarta. Los alojamientos encajaron perfectamente con lo que buscábamos: en la capital, un hotel boutique urbano, bien ubicado y en la playa, uno todo incluido con vistas al mar. En destino, todo funcionó con bastante fluidez.
Son una muy buena opción para cuando quieres viajar a tu manera, sin las limitantes de los paquetes de catálogo. Los recomendamos.

Siendo un viaje en pareja, Banoa nos organizó una ruta por Japón bastante completa, con alojamientos, transporte interno y algunas visitas guiadas. Fue un viaje completamente a medida: el itinerario estaba bien pensado y adaptado a lo que pedimos.
Lo que falló un poco fue la comunicación previa, porque algunas respuestas tardaron mucho y ciertos detalles nos llegaron bastante justos antes de la salida. Una vez en destino, eso sí, todo funcionó sin problemas y según lo previsto, el hotel era exactamente como esperábamos y las recomendaciones para comprar y los lugares para comer fueron de 10!
La organización del viaje fue sólida y bien diseñada, pero el proceso previo podría ser más ágil y claro para dar una experiencia más redonda, pero eso los calificamos solo con 4 estrellas.

Me decidí por este recorrido por La Gran Albania (incluyendo Kosovo y Macedonia del Norte) de Banoa y creo que la experiencia ha cumplido. La gestión en la oficina fue directa, aunque después tuve que insistir un poco con los correos de confirmación, finalmente, pocos días antes del viaje me enviaron todo. Una vez llegamos, el grupo era pequeño y el ambiente muy tranquilo.
Los hoteles estaban bien situados y eran cómodos, aunque en alguna parada más rural el alojamiento era bastante más sencillo, tirando a básico. Lo mejor, sin duda, el guía que controlaba muchísimo la historia de la zona y el minibús, se metió por unas carreteras complicadas, por no decir otra cosa. Es un viaje diferente donde se ve la realidad del país, con todos los pro y contra.

Solo dar las GRACIAS, por no ser atendido en sus oficina, a pesar de tener cita con una semana de antelación
Tenia ilusión en contratar un viaje a JAPON, y me desplace desde Vilanova a su oficina en BARCELONA, la persona que tenia que atenderme, ni si quiera salmó la cabeza, a pesar de tener cita con el desde hacia más de una semana
Doy las gracias, por haber podido conocer la mala praxis de esta agència, antes de contratar mi viaje
Por supuesto, nunca viajare con ellos, a pesar de realizar entre 3/5 viajes anuales
He solicitado que me den de baja de sus archivos. ya que no quiero recibir ninguna de sus ofertas. HAY MUCHAS AGENCIAS DE VIAJES CON GANAS DE TRABAJAR RESPETANDO A SUS CLIENTES, QUE DON SU MEJOR ACTIVO

No hi ha manera d'apuntar-se a un viatge, encara que sigui a l'endemà que surtin les places. És increïble. No sé si ho tenen reservat pels amics seus. Fa anys no funcionava així.....una llàstima.

Desde el Covid Banoa no es lo mismo casi quiebran
Los guías experimentados se han ido.
En BCN la atención al cliente no existe
Que pena con lo que había sido.

No puedes reclamarles nada, te vetan para futuros viajes.

Los viajes que hemos hecho con Vania, siempre han sido estupendos.
No son los más baratos, pero compensa, tienen mucha experiencia, viajes diferentes y unos guías excepcionales en los que hemos hecho con ellos.

He sigut clienta des del 1992.
1er viatge a Vietnam,sempre he viatjat
amb ells,he fet 18 viatges.
L’últim va ser Chile /Illa de Pascua(2022)
Fins aquí molt bé!!
L’any passat volíem anar 4 amigues a Colòmbia.Varen dir que ja no feien llista
La tarde abans d’obrir el viatge havíem telefonat,ens varen dir que estaven a punt d’obrir.
Ho varen fer el mati següent,no varen agafar el tf.Per la tarde ens varen dir que havien ompler les 3 sortides(juliol,agost i setembre)INCREÏBLE !!
Ens varen deixar penjades,després de haver tf,enviat correus ….
Quina política segueixen ara????
Ara ja no en vull saber res de Banoa i no penso recomenar-los a ningú.

He viajado por primera vez con Banoa, por recomendación de un amigo. He quedado encantada.
Programa, actividades, alojamientos, propuestas... Muy, muy bien. Espero poder permitirme repetir pronto.