Últimas reseñas (3)
Pésima gestión por parte de Yumping
Reservé una actividad de moto de agua en marzo para realizarla el día 11 de julio, con mucha antelación, confiando en que una plataforma de reservas se encargaría de comunicar correctamente la reserva a Alijet Set, que es quien realiza la actividad. Antes de la fecha reservada, al contactar con Alijet Set, descubrí que ellos no habían recibido ninguna notificación de mi reserva por parte de Yumping. Esto suponía quedarnos sin actividad, a pesar de haber reservado y pagado con meses de antelación. Lo más frustrante es que tuve que ser yo quien detectara el problema junto a Alijet Set, y buscar una solución. Una plataforma como Yumping debería garantizar que las reservas se transmiten correctamente a sus colaboradores, no dejar al cliente con la incertidumbre de si podrá disfrutar de una actividad ya contratada. Finalmente pudimos solucionarlo gracias a la profesionalidad y el esfuerzo de Alijet Set, que hizo un hueco para atendernos pese a tener la agenda llena. Mi valoración a Yumping es muy negativa por la falta de control y seguimiento de las reservas. Una experiencia que debería ser ilusión y disfrute se convirtió en estrés y preocupación por un fallo de gestión que no correspondía al cliente solucionar. Eugenia Rios
Emocionante paso en moto de nieve…
Decidimos contratar a través de Yumping una excursión de ruta en moto de nieve biplaza por la zona de Montgarri, en el Valle de Arán, y la plataforma facilitaba la reserva combinada para niños (mi hijo tiene 7 años) y adultos, y aunque me preocupaba un poco el frio y la estabilidad de la moto, la experiencia resultó ser bastante más segura y organizada de lo que esperaba. El proceso fue super fluido y recibí el comprobante casi de inmediato. Nos encontramos con nuestro guía en el parking de Beret, y allí realizamos unas prácticas de conducción en un circuito cerrado antes de salir a recorrer la ruta. Durante el trayecto, el guía no solo se mantuvo pendiente de que todos estuviéramos seguros, sino que nos explicó aspectos del entorno natural, lo que hizo el viaje más ameno. La verdad es que hemos disfrutado un montón, tanto que queremos repetir el próximo año, probablemente probando el horario nocturno que también ofrecen.
Reserva rápida a precio competitivo.
Mi hermano y yo utilizamos Yumping para organizar una excursión con rafting y fue simple, a precio justo y con confirmación inmediata. Creemos que como plataforma inicial funciona bien, pero después descubrimos que la calidad del servicio depende de la empresa local, y en nuestro caso, tuvimos algunos problemas de comunicación con ellos, lo que hizo que nuestra experiencia no fuera la mejor.
Información sobre la empresa
Yumping.com, es el mercado online líder para reservar actividades de aventura y tiempo libre en España. Conectan a usuarios con una amplia gama de experiencias, desde deportes de riesgo (parapente, barranquismo) hasta opciones relajadas. Son tu aliado experto para encontrar la opción perfecta y segura, adaptada a cualquier grupo u ocasión.
