Viajes sin comisiones
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Problemas Agencia de Viajes a la India. Viajes Sin Comisiones, S.L
Quiero compartir mi experiencia con la agencia Viajes Sin Comisiones para advertir a otros viajeros antes de contratar con ellos. En agosto del año pasado contraté un viaje a la India con esta agencia. En un principio todo parecía correcto y confié en ellos porque anteriormente había viajado a Egipto con la misma agencia y aquella experiencia había salido bien. Sin embargo, esta vez la situación fue completamente distinta y terminó convirtiéndose en una de las peores experiencias de mi vida. Intenté ponerme en contacto con Viajes Sin Comisiones para solicitar ayuda y orientación, ya que el visado era imprescindible para poder viajar. La respuesta fue lenta y poco clara. Finalmente, me indicaron que realizara el trámite por mi cuenta y me aseguraron que todo estaba correcto. Confiando en la información que me proporcionaron, inicié el viaje. Sin embargo, cuando llegué a la escala en Turquía, me comunicaron que el visado no era válido y que no podía continuar hacia India. En ese momento comenzó una auténtica pesadilla. Intenté contactar repetidamente con Viajes Sin Comisiones, llamando en numerosas ocasiones para pedir ayuda y una solución urgente. La persona que había gestionado mi viaje se encontraba de vacaciones y las empleadas que me atendieron no asumieron ninguna responsabilidad ni me ofrecieron una solución real. Me encontré completamente sola en un aeropuerto extranjero, sin apoyo, sin información y sin saber qué hacer. Pasé toda la noche en el aeropuerto, sin dormir y en una situación de enorme angustia. Después de gastar aproximadamente 3.000 euros en el viaje, tuve que asumir además el coste de un vuelo de regreso a España por mi cuenta. Perdí completamente mis vacaciones y sufrí un daño moral importante por la impotencia y el abandono que sentí en aquel momento. Lo más indignante llegó después. La única “solución” que Viajes Sin Comisiones me ofreció al regresar a Valencia fue un descuento de 600 euros para contratar otro viaje con ellos. En ningún momento mostraron verdadera preocupación por lo sucedido, ni asumieron responsabilidades, ni ofrecieron una compensación acorde al perjuicio ocasionado. Leí opiniones negativas de otros clientes relatando problemas similares cuando surgían incidencias importantes, pero en aquel momento no les di importancia porque mi experiencia anterior con Viajes Sin Comisiones había sido buena. Por todo ello, considero importante compartir mi experiencia para que otros viajeros extremen la precaución antes de contratar con Viajes Sin Comisiones. Mi intención no es faltar al respeto a nadie, sino relatar unos hechos reales que me ocasionaron un enorme perjuicio económico y emocional.
No recomiendo Viajes Sin Comisiones SL
No recomiendo Viajes Sin Comisiones S.L. si lo que quereis es ir a China, en el contrato parece todo muy bonito pero en mi experiencia, ni los trenes bala fueron trenes bala, ni hubo algún tour reservado y pagado desde España, ni asistencia en algún traslado, ni algún hotel de la categoría a la que se comprometieron (Superior), así que por todo ello os diría que no confiéis en esta agencia. A mi parecer se les queda grande los grandes viajes.
Contratamos crucero y no nos informaron de la habitación que nos habían asignado ya que en ningún momento habríamos estado de acuerdo con ella
Contratamos crucero y no nos informaron de la habitación que nos habían asignado ya que en ningún momento habríamos estado de acuerdo con ella
