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Atención al cliente deficiente

Es decepcionante ver cómo han descuidado ese trato al cliente que los destacaba. A mí me era indiferente pagar un poco más sabiendo que me brindaban una atención especial, pero desafortunadamente, estos son los últimos boletos que adquiero con ellos. Todos cometemos errores (somos humanos), pero lo lamentable es que no los reconocen y prefieren mentir, culpan a la aerolínea cuando en realidad fue un error de la persona que hizo la reserva inicial (lo descubrí al hablar con otros agentes). Luego, su mala actitud y respuestas poco amables al contactarlos para resolver SU ERROR, ya que si no