TAP Air Portugal
Últimas reseñas (3)
Un acierto a medias
Pasé una semana en Nueva York con mi grupo de amigos y decidimos volar con TAP por el precio y por la posibilidad de parar dos días en Lisboa sin pagar más por el billete. La gestión del stopover en la web fue sencilla, pero el resto de la operativa dejó bastante que desear; nos retrasaron el vuelo de Madrid a Lisboa tres horas y casi perdemos la primera noche de hotel. En Lisboa nos alojamos en el Hotel Mundial, en plena plaza de Martim Moniz. Una edificación clásica, con unas vistas desde la terraza que son una maravilla. Ocupamos 3 habitaciones, amplias, cómodas y muy limpias, aunque el mobiliario pide una reforma. El vuelo largo a Nueva York fue otra historia, el avión era nuevo y las pantallas tenían de todo, pero el servicio de a bordo fue de lo más funcional, los auxiliares de vuelo fueron eficientes, pero para nada cercanos; y la comida a bordo, se quedó muy corta para un trayecto de ocho horas. Al final, lo que nos ahorramos en el billete lo pagamos en paciencia.
Maltrato a los clientes
Compré mis billetes el 19 de febrero de 2025 en Expedia y luego reservé mis asientos en la página web de TAP. En el vuelo TP-0223 de Lisboa a Miami del 15 de enero de 2026, mi esposa y yo habíamos pagado por los asientos 27-K y 27 H, pero nos asignaron otros asientos distintos a los que habíamos comprado, y además estaban separados. Cuando explicamos lo que estaba pasando a las aereomosas y al auxiliar de vuelo responsable, nos dieron respuestas absurdas y nos dijeron que teníamos que volar en los asientos que nos habían asignado, y nos trataron de una manera que nos hizo sentir inferiores. Mi sugerencia es que traten bien a los pasajeros, que cumplan con lo que venden, que si pague 10 meses antes por dos asiento el dia de mi vuelo me ubiquen en los asientos que yo pague. Me parece una burla que le asignen mis asientos a otros dos pasajeros y cuando me dirijo a los representantes de TAP para explicar lo que sucede, se rian de mi en mi cara. Sinceramente esperaba mejor trato y mayor profesionalidad de una compañia que lleva tanto tiempo en el mercado.
Viaje por trabajo
Por mi trabajo suelo viajar bastante a Portugal desde Sevilla. Por el tema de fechas vi que esta compañía me ofrecía mejor precio y la prové. Yo siempre reservo por internet y pude comprar los billetes sin problemas. Me ha gustado como compañía aérea y volveré a viajar con ella.
Información sobre la empresa
Flytap.com/es-es, con sólida experiencia en aviación, conecta diversas ciudades españolas como Madrid, Barcelona, Sevilla y Málaga con Portugal. Ofrece servicios de vuelos, tarifas competitivas y atención personalizada, facilitando reservas en su portal o agencias como Viajes El Corte Inglés, garantizando calidad y atención profesional.
