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Una vergüenza
Mi experiencia con el Servicio de Atención al Cliente de IBERIA ha sido lamentable. Reserve un vuelo para mi familia en la qué utilicé avios para tener un descuento. Me cobraron 2 veces (una con el descuento aplicado y otra sin el descuento). Después de 1 mes de múltiples llamadas y reclamaciones, he conseguido qué me devuelvan el importe incorrecto. Estoy tan cansado de llamar sin tener respuesta ni resultados que voy a dar por perdido mi descuento por avios y en la medida de lo posible, dejaré de volar con esta compañía. Gracias
Información sobre la empresa
Iberia.com, conoce sobre vuelos, llegadas y salidas. Puedes buscar los vuelos por número, origen y destino y realizar tu reserva. Se esmera en brindar una atención al cliente de excelencia, ya que se adapta a las circunstancias imprevistas como las condiciones meteorológicas adversas, ofreciendo flexibilidad en tarifas para aquellos que necesitan reprogramar sus planes.
