Últimas reseñas (4)
Una vergüenza
Mi experiencia con el Servicio de Atención al Cliente de IBERIA ha sido lamentable. Reserve un vuelo para mi familia en la qué utilicé avios para tener un descuento. Me cobraron 2 veces (una con el descuento aplicado y otra sin el descuento). Después de 1 mes de múltiples llamadas y reclamaciones, he conseguido qué me devuelvan el importe incorrecto. Estoy tan cansado de llamar sin tener respuesta ni resultados que voy a dar por perdido mi descuento por avios y en la medida de lo posible, dejaré de volar con esta compañía. Gracias
MUY BUENOS
He viajado con IBERIA despues de llevar varios vuelos con compañias low cost y desde luego nada que ver. los precios son mas caros pero son muy profesionales. las azafatas supersimpaticas y atentas, da gusto ese trato que te ofrecen. el avion estaba muy limpio y estaba bastante nuevo. los asientos eran muy grandes y con mucho espacio para poner las piernas. hubo un problema con la maleta y me la mandaron al dia siguiente a mi casa directamente. para mi una de las mejores compañias con las que he viajado. l
Muy profesionales
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la tripulación, en particular a Edgar Castel Esteve, por su excepcional atención y profesionalismo durante el vuelo. Su empatía y paciencia fueron fundamentales para brindarme apoyo en un momento de pánico. Asimismo, deseo reconocer a Pedro Belmonte Albarracín por su simpatía, que iluminó mi día y me hizo sonreír.
De lo mejor
He tenido el placer de volar de Madrid a Málaga con Iberia y la experiencia ha sido sobresaliente. La atención del personal de cabina fue excepcional, lo que hizo que el trayecto transcurriera sin ningún contratiempo. Sin lugar a dudas, recomendaría esta aerolínea y la elegiría nuevamente para mis futuros viajes.
Información sobre la empresa
Iberia.com, conoce sobre vuelos, llegadas y salidas. Puedes buscar los vuelos por número, origen y destino y realizar tu reserva. Se esmera en brindar una atención al cliente de excelencia, ya que se adapta a las circunstancias imprevistas como las condiciones meteorológicas adversas, ofreciendo flexibilidad en tarifas para aquellos que necesitan reprogramar sus planes.
