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Reseñas con 1★ (2) ✕ Quitar filtro

C
Carla Escalona
03 Oct 2024
★ ★ ★ ★ ★

Péssimos!! Golpe! Cuidado!!

Compramos 2 entradas para la Alhambra para un tour completo, las recibieron, confirmaron las reservas y ¡qué sorpresa nos llevamos ese día, no teníamos entradas para todos los palacios! Incluso mintieron diciendo que el parque no proporcionaba entradas completas para ese día. Decepción total.

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J
Jone
21 Jun 2024
★ ★ ★ ★ ★

Estafa en visita a Alhambra

¡Una experiencia desastrosa!Teníamos programada una visita completa a la Alhambra para dos adultos y un bebé con guía por 133€, pero nuestra ilusión se vio empañada. A pocas horas del recorrido, nos comunicaron que el guía estaba enfermo, lo cual, aunque comprensible, resultó en un giro inesperado. Para colmo, en lugar de reembolsarnos la diferencia de precio, aproximadamente 93€, simplemente nos enviaron las entradas por WhatsApp.Después de enviar varios correos reclamando al Grupo Explorer, lograron reembolsarnos únicamente 20€

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