Excursiones Valencia Spain

Pésima atención

La "señora" que nos atendió en la oficina no tiene la más mínima idea de atención al público. Se le dijo el destino y emitió un recibo hacia otro lugar, porque mientras yo diligenciaba la info en la tablet, ella estaba diatraida en el móvil. Adicional solo empeñada en vender el asiento prioritario. Por un error en el valor nos dijo que teníamos que aprender a leer. Excesivamente grosera. Con respecto a la empresa en vez de mejorar está empeorando, porque antes íbamos a la oficina porque el valor era de 5€ menos y ahora resulta que la diferencia entre comprar en línea o ir a la oficina es de solamente 1€, dejando a los que viajamos menos de 10 personas sancionados. No tienen ahora en cuenta los que viajamos pocas personas que recomendamos mucho a otras personas. Porque así lo hemos hecho y también muchas otras personas que conocemos. Se les olvidó como crecieron. Es una lástima que los cambios NO SEAN PARA MEJORAR, porque de la misma manera que se recomienda también se empieza a dar una mala referencia y si a eso se le suma la mala atención, el resultado es darle la oportunidad a otras agencias que no se utilizan por la fidelidad que se les tenía a ustedes.