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Últimas reseñas (3)
Indignada
Compré unas entradas en esta página para ir a ver Arde Bogotá. Pagué un plus para que me mandaran las entradas en papel. Me mandaron un correo de que las entradas estaban enviadas, pero nunca me llegaron. Les escribí al correo de atención al cliente y me contestaban con un mensaje automático. Finalmente contacté con ellos a través de Instagram. Me devolvieron las entradas en formato digital y anularon las de papel, pero nunca me devolvieron la diferencia del importe. Tú puedes cobrar un servicio que haces. Un correo electrónico no es una prueba fidedigna de que tú has hecho un envío. Y desde luego lo que no puedes hacer es gestionar las reclamaciones a través de una IA que no resuelve problemas. Muy mal servicio. Por desgracia, en muchos casos es imposible evitar la página, pero si no te queda otro remedio, nunca uses el plus de las entradas en papel. Me siento estafada y por supuesto voy a poner una queja en consumo.
Demasiadas vueltas para una salida de cine en familia.
Utilicé el servicio de Entradas.com para comprar entradas para llevar a mis dos hijos a ver Zootrópolis pero para mi total desagrado, nos habían asignado los asientos separados! Imaginaros la escena: una madre con dos críos y que le toque estar lejos de uno de ellos… ¡impensable! Tras varias llamadas para buscar una solución, al final, lo logré y me dieron una respuesta positiva y solucionaron sin problemas, pero eso sí, cambiándome la fecha, lo que significó explicarles a los peques que hubo cambio de planes. Si sois padres, sabéis que esto puede ser un verdadero rollo. El sitio web en general es amigable, rápido y sencillo de usar, pero estos inconvenientes son un fastidio, sobre todo por algo que se supone debe estar claro en principio, son tres entradas, obvio que quieres asientos juntos.
A mi me ha ido bien
Reserve mis entradas por su web y todo fue a la perfección.
Información sobre la empresa
Entradas.com, es una plataforma española de venta de entradas que conecta organizadores y público para conciertos, festivales, teatro, deportes, cine y exposiciones. Ofrece compra segura online y en app, con experiencia respaldada por años, servicio al cliente ágil y atractivos como selección variada, reservas rápidas y atención personalizada.
