Enjoy Travel Group

Proceso correcto, pero básico

Mi experiencia con ellos fue bastante estándar. Consulté para organizar un viaje al Caribe con mi familia y desde el inicio enviaron opciones claras, aunque sin demasiado nivel de personalización. Funcionaba si, pero cuando se viaja con los críos se espera un poco más de compromiso. Finalmente gestionaron las reservas y coordinaron con los proveedores, algo que cumplieron sin errores. Los tiempos de respuesta fueron aceptables, aunque en algunos momentos el proceso se alargó más de lo esperado para resolver dudas concretas (como por ejemplo con el tema de la habitación familiar y las actividades para los peques). En nuestro caso cumplieron pero sin mucho alarde…