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El viaje salió como estaba previsto
Reservé con mi pareja un paquete a Punta Cana a través de Btravel y, en general, la experiencia fue buena. La agencia actúa como intermediaria, y en ese sentido cumplieron con todo: vuelos, hotel y traslados estaban bien organizados y sin errores en la documentación. La atención en oficina fue cercana y bastante resolutiva, especialmente al comparar opciones y de acuerdo con nuestro presupuesto, y sin intentar vendernos extras innecesarios, ni letras chiquitas. Eso sí, eché en falta algo más de detalle en la información inicial sobre el hotel y las condiciones del traslado, que tuvimos que confirmar por nuestra cuenta después.
la logística funcionó como un reloj
Acabamos de volver de Tromsø y la experiencia con Betravel ha sido bastante buena. Organizar un viaje con mis suegros era un reto, pero el itinerario que nos armaron en la oficina para ver auroras boreales estaba muy bien equilibrado para todas las edades, y la verdad es que fue muy profesional. El hotel en el centro nos facilitó mucho los movimientos; las 2 habitaciones eran cómodas y el desayuno tipo buffet nos salvó con su variedad de productos locales. Lo que más disfrutamos fue el paseo en trineo de perros, el monitor nos llevó por caminos tranquilos y se portó de 10 con todos nosotros. Este viaje ha sido todo un acierto!
La organización ha sido seria y los tiempos para ver cada ciudad estaban bien calculados
Mi marido y yo hemos vuelto hace nada de celebrar nuestro décimo aniversario en Bélgica con BeTravel y la verdad es que la gestión en la oficina fue bastante fluida; nos dieron toda la documentación organizada y no tuvimos ni un solo lío durante el viaje. Nos han gustado los hoteles que nos asignaron, bien ubicados y las las habitaciones bien aisladas del frío que estaba haciendo. En cuanto a las visitas, los guías locales que nos asignaron en Brujas y Amberes se conocían cada rincón; nos explicaron la historia de forma amena, pero el de Gante, ese sí que era un crack, se dedicó a contarnos datos curiosos e interesantes de una forma tal que capturó nuestra atención desde el primer momento Las comidas que venían incluidas estuvieron bien y pudimos probar platos típicos como los mejillones con patatas, aunque alguna bebida no entraba y el precio parecía alto pero no exagerado. En general, nuestra experiencia con ellos fue muy buena.
Atención amable destacada
La atención recibida por el individuo que me asistió fue sumamente cordial.
Información sobre la empresa
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