Amigo Tours

Bien, pero con fallos

Viajamos en familia con Amigo Tours para conocer Chichén Itzá y, aunque la experiencia tuvo cosas buenas, también dejó mucho que desear. Lo positivo fue que el alojamiento resultó cómodo para ir con niños. Las habitaciones amplias, camas amplias y limpias y zonas tranquilas para descansar después de las excursiones. No era un hotel de lujo, pero cumplía y los peques pudieron moverse sin problemas. La visita a Chichén Itzá fue impresionante, con guías que explicaban bien la historia y daban tiempo para fotos. El problema mayor fue que algunas actividades no estaban pensadas para familias con niños pequeños, faltó un servicio de guardería o al menos más apoyo para padres que viajamos con críos. La comida, muy importante cuando hay peques fue abundante, pero bastante repetitiva. Los desayunos estaban bien, pero las cenas regular. De precio, diría que justo para lo que ofrecían, ni barato ni caro, pero esperaba un poco más de variedad. En general el personal fue amable, aunque no siempre atento a las necesidades de los niños. En algunos momentos nos sentimos un poco desatendidos, lo que bajó bastante la valoración. Entonces le doy 3 estrellas. El viaje estuvo bien para conocer un lugar único como Chichén Itzá, pero Amigo Tours debería mejorar la atención a familias con niños y cuidar más los detalles en comidas y puntualidad en las actividades. No fue un desastre, pero tampoco repetiría tal cual.