Viajes El Corte Inglés

Contratamos un paquete de tren y hotel para el fin de semana pasado y todo funcionó correctamente hasta que nos pilló la cancelación del enlace de vuelta por huelgas en Francia.
Lo que diferencia a esta agencia de es la capacidad de respuesta, porque en menos de una hora, el gestor asignado nos había reubicado en un vuelo alternativo sin coste adicional, gestionando el cambio de billetes de forma interna mientras estábamos desayunando.
El hotel en el distrito 9 estaba bien seleccionado, con estándares de limpieza altos, aunque el mobiliario se sentía algo anticuado para el precio por noche que marca la tarifa oficial.
Es cierto que se paga un extra por la gestión y la seguridad de tener a alguien al otro lado del teléfono 24 horas, pero en situaciones de imprevistos, merece la pena.
La relación entre lo que pagamos y el servicio que hemos recibido es inmejorable.

Hicimos un viaje Paris-Disney y el día de llegada nos encontramos con q no estaba hecha la reserva. A la vuelta pusimos una reclamación y después de más de cuatro meses sin contestación lo puse en manos de mi abogado. Se puso otra reclamación y ni casi. Pusimos otra en Consumo quién nos dirigió a Turismo y ahora Turismo nos dice q puede estudiar sancionar a la empresa pero q no me indemnizan. Está claro q en España y más en la Comunidad de Madrid, el gran empresario siempre tiene la razón

Acabamos de volver de pasar cuatro dias en Disneyland Paris con los dos crios y la verdad es que ha sido un acierto. En la agencia nos explicaron todo el tema de los traslados, seleccionamos el hotel y lo de las entradas al parque. Nos alojamos en el hotel Cheyenne y la ambientacion del oeste les encanto a los pequeños. La habitacion estaba impecable y, aunque la hora del desayuno buffet era complicada por el gentio, la comida era variada y de calidad. Estabamos a diez minutos de los parques, asi que fuimos andando. Es un viaje que te deja cansado, pero la organizacion ha sido seria y no nos hemos tenido que preocupar de nada. Claro, que no es barato, pero verles la cara de ilusion compensa el gasto.

Hoy hemos reservado un viaje a Roma, para los tres hermanos con nuestros respectivos maridos, y hemos sido atendidos en la sucursal de viajes el corte Ingles sito en la Avda. Gasteiz de Vitoria, por Jesús, que ha demostrado su profesionalidad y su saber empatizar con los clientes, ha sido muy agradable y muy atento, dedicando el tiempo necesario para dar las explicaciones de todo tipo, y sin tener prisa en dejarnos con duda alguna, ha sido un profesional excelente, de los que no se encuentran todos los días.
Muchas Gracias Jesús, hemos saludo encantados con tu profesionalidad y saber estar.

El viaje del horror. De verdad no viajéis con esta mayorista, con la cantidad que hay para elegir ni se os ocurra . He viajado desde los 10 años( tengo 58)cada verano a viajes internacionales y jamás he visto esta falta de profesionalidad, este engaño e inseguridad.
Viajamos a Sri Lanka y… fue un trauma. Esta mayorista es impresentable , así como la empresa que nos lo vendió que fue VIAJES EL CORTE INGLÉS
No quiero dar detalles, pues es traumático revivir semejante viaje de un coste de 4900 € por persona/11 días.
Id a cualquier otra q no sea Tour mundial y por ende Viajes El Corte Inglés .
Echamos a la basura 4900€ y nuestros días de vacaciones que eso no tiene precio.

Contraté en El Corte Inglés un viaje senior a Egipto y Mar Rojo. En la agencia me atendieron muy bien, con mucha amabilidad y cercanía, me dieron todo tipo de información para que me fuera convencida de que había contratado un viaje seguro y bien organizado. La realidad fue muy distinta, viaje caótico, me dejaron tirada en Egipto, la peor experiencia de mi vida. Estoy reclamando y el Corte Inglés se lava las manos, pasa la pelota al mayorista. Y éste a su vez niega cualquier responsabilidad. Ahora me toca reclamar en consumo y/o por vía judicial. Fue un viaje muy caro, que no pude disfrutar por la desasistencia de Explora Traveler y EL Corte Inglés

Reserve con ellos un crucero para mi y mi familia. El proceso fue bueno, un poco lento por la cantidad de papeles, pero nos fuimos con todo impreso y bien explicado, además aprovechamos la oferta de la semana del crucero y pudimos sacar las bebidas gratis, porque nos advirtieron que a bordo los son carísimas. Finalmente, tuvimos un problema con el vuelo al puerto, y nos lo resolvieron en cinco minutos, y sinceramente, esa tranquilidad durante las fiestas y con niños pequeños no tiene precio. Tal vez es más caro que utilizar cualquier plataforma en internet, pero la garantía ante cancelaciones es real. Son un 10!

Mi esposa y yo planificamos una escapada de fin de semana con Viajes El Corte Inglés y la experiencia fue impecable.

Todo estuvo perfectamente organizado: nuestros vuelos, el hotel y las excursiones trascurrieron sin ningún contratiempo.

Sin duda, repetiremos con ellos porque son eficientes y confiables.

En Marzo de este año 2025, he contratado un viaje a Perú de 11 dias, para mi mujer y para mí, en el Programa del viaje ponia que la facturación de los vuelos nacionales LIMA - AREQUIPA, y CUZCO - LIMA, no incluía la facturación de las maletas, me figuré que era cuestión de tiempo que lo pusieran, ya que al quedar 8 meses para el viaje a Perú lo regularizarían más adelante.
Pues ya en el viaje a,Perú, y después de 3 días en LIMA, estando en el aeropuerto nos dicen en el mostrador que la facturación de las maletas no está incluido, ni tampoco en el vuelode CUZCO-LIMA, y he tenido que pagar 90 $ de sobrecoste por las 2 maletas, y 55,90 € por la facturación de las maletas del otro vuelo nacional.
Que se creen que viajo con un sherpa por Perú que lleva las maletas, en qué cabeza cabe que vamos a llegar a Perú con 2 maletas facturadas desde Madrid y no tener la facturación de éstas en los vuelos nacionales de Perú.
Es una negligencia grave del Mayorista y una falta de profesionalidad de los empleados de El Corte Inglés , por no avisar que este servicio fundamental y necesario no lo incluyen en el precio del viaje.
Es el primer viaje con el Corte Inglés y el último.

NO PIQUES, SON UNA ESTAFA. Un viaje a Egipto de 3 personas, casi 2000 euros cada uno, que no voy a explicar lo que cuestan de conseguir, llegamos a Barajas y nos dicen que el pasaje de mi hija no está tramitado y que van a mirar, q igual ella no puede viajar e incluso podía afectar a los visados de vuelta si viene... Imaginen la situación de nervios que se vivieron, esto nos afectó desde el principio a la salud (7 días con dolor de cabeza y malestar general), desde viajes el corte inglés no hicieron nada, ni entonces ni después. Resumiendo, experiencia nefasta con tour mundial, con viajes el corte inglés y sobre todo con su delegación de nuevo centro en Valencia, que fue en quien depositamos nuestra confianza y no supieron estar a la altura.