Nautalia Viajes

Por fin me decidí y reservé con Nautalia un paquete de una semana a Punta Cana, mi primer viaje largo sola, y tenía bastantes expectativas.

La atención inicial durante los preparativos en la oficina fue excelente; el personal es muy profesional, me guiaron durante todo el proceso, la elección de un hotel seguro y con buenas reseñas para mí. Además, se encargaron de otros detalles importantes como los seguros, traslados y los vuelos, lo cual me ayudó a sentirme tranquila con mi aventura.

Sin embargo, al llegar al destino, el transporte que me estaría esperando en el aeropuerto no estaba ahí (al parecer hubo problemas de comunicación con el operador local) y tuve que esperar más de 1 hora hasta que se solucionó el problema.

Luego al día siguiente, tenía planificado tomar una excursión a isla Saona, una piscina natural que me habían recomendado, pero también habían pequeños errores con la confirmación y tuve que realizar algunas llamadas a España para poder resolver y disfrutar del itinerario que había pensado.
Pese a estos inconvenientes logísticos iniciales, que por supuesto me generaron un poco de estrés, puedo decir que el resto del viaje fue increíble, no me arrepiento de nada.

El hotel era aún mejor que como me lo imaginé, superó mis expectativas y me sentí segura y bien atendida en todo momento.

Valoro mucho la atención que recibí por parte de los agentes, pero recomiendo confirmar y reconfirmar todos los detalles del viaje antes, sobre todo si eres una viajera solitaria como yo.

Hola a todos, con Nautalia de momento tengo sentimientos encontrados porque he realizado 2 viajes con ellos y la verdad es que uno fue super bien, me atreveria a decir casi perfecto y el otro bastante regurero.

El primer viaje que hicimos fue al Caribe salio todo perfecto, nos trataron super bien y lo pasamos en grande, los hotels muy buenos y todo como nos lo habian dicho en la agencia. por esta parte muy bien.

Entonces luego (hace poco) hicimos un viaje a Turquia y la verdad es que nos esperabamos mucho mas, los hoteles estaban regulares (tampoco eran horribles pero esperabamos un poco mas de calidad la verdad), las excursiones un poco caoticas y algunas mal organizadas por tema horarios.

entiendo que nautalia es una agencia de viajes que compra los viajes en diferente3s proveedores y segun el proveedor o receptivo el viaje cambia radicalmente, mi opjinion es que deberian mejorar el de turquia hablando con ellos o cambiar de prooveddor.

Teníamos previsto el 30 viajar a Oropesa, por motivos obvios no se pudo realizar el viaje nuestros pueblos vecinos han sufrido la DANA lo q se hacía intransitable el viaje, la alarma de la guardia civil nos avisa q no se hicieran viajes. La agencia nos devuelve el valor del viaje menos los 30€ de la reserva q los podríamos utilizar más adelante. No me justo pues quiero el valor total del viaje, puesto q esos 30€ eran para que me reservarán el precio de la oferta hotelera q escogí.
Puesto que otras agencias están haciendo la
devolución integra.

Tardaron un poco en contestarme al presupuesto pero una vez me contactaron fue todo genial, todo muy bien gestionado y el viaje salio a Chile salio de Maravilla. El guia era un poco serio pero sabia mucho la verdad.

Fantastico viaje a Italia, me han asesorado muy bien y me ha salido también muy bien de precio. Recomiendo mucho el viaje a Italia. Nautalia recomendado 100%.