MSC Cruceros
Últimas reseñas (8)
Lamentabloe trato de MSC cruceros
No se me ocurrió buscar opiniones críticas sobre MSC cruceros hasta que no me contestaron de muy malos modos y con falsedades a una reclamación presentada porque arruinaron mi viaje. Tenía que haberlo hecho antes de contratarlo porque me hubiese dado cuenta de que no es una buena compañía porque no trata bien a sus clientes, elude toda responsabilidad en su incapacidad para resolver problemas causados por ellos mismos en los barcos y esto ocurre con bastante frecuencia en diferentes buques, de modo que no soy la única incauta víctima. Se saben poderosos como naviera y por eso desprecian estas reclamaciones, eludiendo sus obligaciones contractuales y haciendo trizas la supuesta buena imagen de excelencia en el trato que pretenden vender y con la que nos engañan. Ellos lo saben.
Eficiencia operativa y gestión a bordo
Lo que realmente me sorprendió de nuestra reciente ruta por el Adriático con MSC fue la agilidad en la gestión de los embarques. Con miles de pasajeros, la logística podría ser un caos, pero la organización fue de 100 sobre 10! desde la entrega de maletas hasta el control de seguridad, todo fluyó con una rapidez técnica sorprendente. Una vez instalados, la habitación resultó ser muy funcional y recibimos limpieza constante. El soporte del servicio de atención al cliente para coordinar los turnos de la cena y las reservas de espectáculos fue muy bueno, todo de forma directa a través de su aplicación móvil, es cierto que la experiencia superó nuestras expectativas.
MUY MALA COMIDA
el barco esta muy chulo la verdad, todo muy nuevo el MSC Splendida pero lo que no me gusto es que no tienen muchos espacios abiertos como en otros cruceros que he ido, tienen muchas pequeñas salas muy acogedoras pero eche de menos salas grandes, el personal bastante atento y amable pero lo peor de todo fue la comida, no he probado nunca una comida tan mala en un crucero y he ido a unos cuantos. Se supone que si vas a un crucero 8 días por Europa la comida es una de las cosas más importantes, no entiendo como pueden darte una comida que a veces no se podia ni comer.
Lo recomiendo sin dudar
Subir al barco de MSC Cruceros por el Mediterráneo durante el invierno fue como entrar en otro mundo. Las instalaciones impresionaban: piscinas, teatro, camarotes amplios. La comida, variada y con bufés que parecían no acabar nunca, fue un punto fuerte. Las actividades a bordo eran divertidas, desde espectáculos nocturnos hasta talleres para los niños, que se lo pasaron bomba. La reserva sí que la hicimos meses antes y todo salió sin líos, incluso nos dieron mejoras en el camarote. El servicio del personal fue cercano, siempre con una sonrisa, y eso hizo que la experiencia fuera aún más agradable. En general, un viaje que recomendaría sin dudar, porque pocas veces se disfruta tanto en familia.
¡A tope!
¡Desde hacía algún tiempo teníamos ganas de algo diferente y la verdad es que MSC nos flipó! Le damos un 4/5 bien merecido. Los barcos son una atrocidad de grandes y tienes actividades hasta para aburriros. Buscábamos aventura y desconexión y lo tuvimos: de noche, ambientazo, de día, relax en cubierta y excursiones brutales. La verdad es que el servicio no es cinco estrellas de lujo total y que te cobran por casi todo, pero a ver, por el precio que tiene y lo bien que te lo pasas vale la pena. Hemos vuelto con ganas de ir mirando el próximo itinerario. ¡Lo recomendamos a tope!
Increible viaje gracias
Nuestro primer crucero del 27/6 al 5/7 en el MSC World Europa fue espectacular. El camarote Deluxe con balcón para 4 personas ofreció vistas al mar inolvidables, y nuestro asistente August fue sumamente amable y atento, manteniendo todo impecable. Aunque el buffet fue algo limitado para el lujo del barco, disfrutamos enormemente de la piscina, el gimnasio y el promenade con vistas impresionantes. Queremos agradecer especialmente a Laura Molina, Valiente Misa y Francesco Patamia, del restaurante donde cenamos cada noche. Su profesionalismo y amabilidad nos dejaron recuerdos entrañables. Un crucero increíble que jamás olvidaremos. ¡Mil gracias!
Viaje inmejorable
Inolvidable luna de miel en el MSC Fantasía. El crucero es impresionante, con tiendas, discoteca, piscinas y actividades como yoga y spinning. La comida es deliciosa y el personal muy atento, aunque algunos no hablan español ni inglés. La animación es excepcional, con actividades muy entretenidas y un personal de barra simpático. Agradezco especialmente a Lomba, el encargado de limpieza, por su amabilidad, y al capitán, que se tomó una foto con nosotros. Los espectáculos son de primer nivel, y la cena en mesa de seis fue excelente, destacando a nuestro camarero Maha, siempre amable y sonriente. Sin duda, repetiré con MSC en otro de sus cruceros. PD: solo un leve mareo en el día de navegación, pero disfruté mucho en las piscinas y jacuzzis. ¡Enamorada del MSC Fantasía! 🥰
Un lujo excepcional
Nuestra experiencia en el MSC Fantasía fue excepcional y superó todas nuestras expectativas. Como era nuestro primer crucero, teníamos dudas sobre lo que encontraríamos, pero el personal fue increíble y el servicio de limpieza fue asombroso; siempre encontrábamos nuestro camarote impecable, independientemente de cuántas veces saliéramos. El barco es enorme y cuenta con una amplia variedad de comodidades, desde piscinas y jacuzzis hasta un cine y una discoteca. Cada día había espectáculos en el teatro y diversas actividades para disfrutar. Optamos por algunas excursiones organizadas por la naviera, que aunque un poco costosas, valieron mucho la pena por lo bien programadas que estaban. No hay duda de que repetiremos esta experiencia en cuanto tengamos la oportunidad. Un agradecimiento especial a Surya, de Indonesia, y a Jeremiah Moyo, de Zimbabwe, por su excepcional atención en el restaurante.
Información sobre la empresa
Msccruceros.es, propone una gran variedad de vacaciones en crucero por destinos como el Mediterráneo, el Caribe y Dubái, especialmente en su nuevo barco, el MSC World América, que comenzará a navegar en abril de 2025 desde Miami, brindando diversas experiencias a bordo, que incluyen restaurantes, entretenimiento y actividades familiares. En su página web podrás encontrar ofertas especiales y gestionar reservas.
