Logitravel

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1,0 de 5 estrellas (basado en 4 reseñas)
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Últimas reseñas Logitravel:

Servicio al cliente deficiente.

21/08/2024

No recomendaría confiar en este servicio. Lamentablemente, luego de abonar por nuestro viaje, el equipo ha dejado de comunicarse con nosotros. A pesar de responder con prontitud a nuestras consultas antes de realizar el pago, ahora no han respondido a ninguno de los cuatro correos electrónicos que les enviamos ni contestan nuestras llamadas. La confirmación de nuestra reserva sigue pendiente y la falta de atención es decepcionante. Quizás esta reseña logre captar su atención y nos brinden una solución.

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Luis

Incompetencia en gestión de viajes

28/07/2024

La gestión de mi viaje a Japón ha sido desastrosa. A pesar de haber enviado varios justificantes de un pago de 2000€ realizado en mayo, la agencia no lo tiene registrado. Todo parece depender de un sistema automatizado.Cada vez que llamo, me atiende una persona distinta que desconoce mi situación y debe verificarlo todo. Prometen abrir una incidencia, pero hasta el momento no hay soluciones a la vista. Ni me reembolsan el dinero, ni solucionan los problemas causados por su incompetencia. Parece que acabaré en los tribunales si continúan así.¡Es mejor evitar empresas como esta a

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Adara

Pesadilla con Logitravel: incompetencia total.

26/07/2024

Califico con una estrella solo porque no se puede colocar ninguna inferior. Nuestro viaje apenas comienza y ya es una auténtica pesadilla.Decidimos reservar un crucero en Grecia junto con tres días de alojamiento en Atenas. El Marina Athens Hotel resultó estar ubicado en una de las zonas más peligrosas de la ciudad, con personas consumiendo drogas en las calles y una sensación de inseguridad constante. Las numerosas críticas negativas, opiniones en sitios web de viajes y hasta un rápido vistazo a las calles en Google Maps lo confirmaron.Tratamos de resolver

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Cio

Incumplimiento en devolución de seguro

25/07/2024

Mi experiencia al reservar un hotel a través de Logitravel fue decepcionante. A pesar de contratar un seguro de anulación recomendado por la página, la reserva no fue confirmada pero sí cobrada al instante. Tras días de espera y múltiples llamadas, finalmente me informaron por correo electrónico que la reserva se había anulado por falta de confirmación del hotel, y se me devolvería el importe. Sin embargo, descubrí que solo me reembolsaron el coste del hotel y no el del seguro. Al contactarles, me explicaron que los seguros no son reembolsables, lo cual me resultó injusto dado que la

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Censi

Sobre Logitravel:

Logitravel.com se posiciona como una empresa de servicios de turismo digital, proporcionando una selección excepcional de ofertas de viaje, desde escapadas vacacionales hasta alojamientos y transporte. Su portal intuitivo asegura una experiencia de reserva sin esfuerzo, destacando por su competitividad en precios y ofertas exclusivas. Además, ofrece soporte continuo en cualquier etapa del viaje.

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