Fly Blue

Intentando organizar un viaje usando puntos de Flying Blue (Air France/KLM) te das cuenta rápido de que no es una agencia de viajes, sino un programa de fidelización con buscador de vuelos y algunos servicios asociados.
Conseguí emitir vuelos para una escapada a Ámsterdam, pero cualquier cambio o duda fue una verdadera complicación. La atención al cliente es muy difícil de gestionar, con esperas largas y respuestas poco claras.
El sistema funciona si todo sale perfecto, pero en cuanto hay un problema, dependes de terceros y nadie se hace responsable del todo.

La experiencia en catamarán en la costa malagueña fue mágica. Ver delfines al atardecer fue el punto increíble del viaje.