Delight Bilbao

Delight Bilbao juega en dos tableros a la vez, y eso es lo que la distingue: vende tours de pintxos al viajero suelto con tarifa publicada y, a la vez, se presenta como DMC para grupos y eventos. Ellos lo dicen en una línea: «somos tu equipo DMC y tu guía privado en Bilbao: pregúntanos lo que quieras».

Su tarifario está a la vista, que en el mundo de las experiencias gastronómicas no es lo habitual: el tour de pintxos auténtico dura tres horas y cuesta 89 euros, y hay una versión gourmet de gama alta. El primero lo recomiendan expresamente a quien viene por primera vez y quiere salir del circuito de siempre.

También publican sus condiciones, que es donde se ve si una empresa está organizada: cancelación y cambio de fecha gratis hasta cuarenta y ocho horas antes, solicitud obligatoria por correo o WhatsApp — «las cancelaciones por teléfono no se aceptan»— y treinta minutos de margen antes de considerar que alguien no se ha presentado. Y hasta el tono es suyo: prometen contestar «antes de que puedas decir txa-ko-li».