Últimas reseñas (4)
Buena atención, pero falta algo de seguimiento
En mi caso, Adalia Viajes gestionó una escapada a Praga completa. Desde el principio, la atención fue cercana y resolvieron bien las dudas iniciales de forma clara y directa. El servicio cumplió en lo básico: reservas correctas y sin problemas durante el viaje. Sin embargo, eché en falta algo más de seguimiento antes de la salida, como recordatorios o información más detallada sobre el destino. Le doy 4 estrellas porque la experiencia fue positiva y sin fallos importantes, pero con un poco más de proactividad en la comunicación podrían ofrecer un servicio más completo.
Recomendable, pero pagando los suplementos extra.
Hace pocos días regresé con mis padres de un circuito europeo de 5 días, con buena logística y hoteles funcionales. Contraté el pack directamente en la oficina física, así me aseguré de que los vuelos cuadraran bien con los traslados en destino, además, me entregaron ese mismo día los detalles del viaje y el itinerario completo. Iniciamos el circuito en Praga, ahí el transfer nos recogió puntual en el aeropuerto para llevarnos al Hotel Don Giovanni, de cuatro estrellas. Compartimos una habitación amplia, muy bien calefaccionada, algo muy importante para mis padres, sobre todo con los -3 grados exteriores. Entre ciudades viajamos en un autocar con buena visibilidad y acompañados por un guía que en algunos puntos del viaje se detenía para que pudiéramos disfrutar del paisaje. En Budapest, las visitas panorámicas incluidas fueron un poco rápidas y solo por los exteriores de los monumentos, por lo que tuvimos que pagar un suplemento para entrar a conocer el Parlamento de Budapest. Nuestro guía se encargó de todo y aunque fue algo más caro hacerlo por la agencia que la entrada general, valió mucho la pena. Al viajar con mis padres contraté una ampliación del seguro de viaje que venía en el pack, no solo por su edad sino por el tema de las cancelaciones por el clima de enero.
Buena organización y trato cercano
Hemos organizado nuestras vacaciones con Adalia Viajes y la verdad es hemos quedado muy satisfechos porque es una empresa en la que te cuidan y personalizan todo! El itinerario que nos prepararon estaba ajustado a nuestro viaje con niños, así que fue cómodo y pensado y sin palizas innecesarias. Además, aunque nuestra escapada fue fuera de las fechas típicas, nos dedicaron mucho tiempo para cuadrar cada detalle del hotel y los vuelos. La comida en los hoteles que nos recomendaron estaba bastante buena y variada, con opciones de sobra para los 7 días que estuvimos. Para los críos, las actividades en el alojamiento estaban bastante bien; con zonas de juegos y monitores que cada día hacían algo diferente, así que no se aburrieron en ningún momento. En cuanto a las excursiones además de bien organizadas y los guías fueron el complemento ideal sabían de lo que hablaban y supieron captar la atención de los niños, así que todos pudimos disfrutar por igual; pero para mi gusto algunos de los suplementos de traslados que nos ofrecieron eran un poco caros, por eso le doy 4 estrellas.
Proceso de pago fácil
La forma de pagar fue sencilla y segura, sin complicaciones ni letras pequeñas. Todo muy claro.
